关注老年群体金融需求 中信银行把暖心金融服务送上门

近日，客户张女士急匆匆来到中信银行南阳分行营业厅，称其在ATM机器上取款之后忘了取卡，银行卡被机器“吃”进去了。当银行工作人员询问是否为本人银行卡、并明确告知需本人方可领取时，张女士面露难色，沟通后得知银行卡为张女士母亲所有，但母亲已90岁高龄，腿脚不便，不方便来网点领取。了解情况后，银行工作人员主动...

中信银行南阳分行:把暖心金融服务送上门

近日,客户张女士急匆匆来到中信银行南阳分行营业厅,称其在ATM机器上取款之后忘了取卡,银行卡被机器“吃”进去了。当银行工作人员询问是否为本人银行卡、并明确告知需本人方可领取时,张女士面露难色,沟通后得知银行卡为张女士母亲所有,但母亲已90岁高龄,腿脚不便,不方便来网点领取。了解情况后,银行工作人员主动向张女...

中信银行郑州分行零钱兑换解民忧 贴心服务“送清凉”

炎炎夏日,一位年轻客户满头大汗、神色焦急地走进中信银行安阳分行营业厅,工作人员热情地上前询问客户需要办理什么业务。客户表示自己最近收到一万左右一元硬币的货款,想要存进银行,之前询问了几家银行,都表示一下子存不完。工作人员听闻后,热情接待了客户,并安抚客户情绪,让客户不要着急,表示可以一次性存完,但时间可能...

贴心服务“一老一小”及新市民 中信银行长沙湘府路支行在行动

1月2日,一位客户匆忙赶到中信银行湘府路支行营业厅,正值中午,客户表示自己是外来务工人员,只有中午时间来银行办理个人贷款还款业务。柜员周宇豪立马热情接待客户,并快速为客户办理好业务,期间还贴心对客户进行温馨提示等告知。面对银行高效热情的服务,业务办理过程中,该客户立即拨打中信银行总行服务热线要求对柜员进行表扬...

银行现黄金回购潮,有网点已排队到下周!17家银行回购条款各不相同

华夏银行华夏金厂商东吴黄金的负责人给每经头条记者看了刚从网店回购的黄金并表示,之前都是零零散散的回购,最近这段时间每天都有几百克。“因为这两天金价到达高点后来回波动,不少客户也看不好会涨会跌,建议您可以阶段性地卖一点。”邮储北京分行营业部工作人员也表示,“这两天前来申请回购的投资者确实挺多的...

中信银行郑州分行加急为客户提供开庭证据解燃眉之急

近日,客户高某火急火燎来到中信银行郑州北龙湖支行营业厅,客户自称当天早上专程从广东坐飞机到郑州,看能否找到开庭的关键证据(www.e993.com)2024年11月18日。经沟通得知,客户是河南郑州人,近年在广东拓展生意,2013年借给朋友200万元用于投资,后多番索要朋友拒不还钱,产生经济纠纷。为了保障个人权益,客户向法院提交诉讼,目前开庭在即,需向法院提交借款...

我为群众办实事,筑牢反诈防护墙——中信银行书院路支行积极开展反...

中信银行书院路支行利用营业网点处于市中心的优势,在营业厅堂进行“国家反诈中心”APP推广宣传。通过LED屏播放宣传标语、液晶显示屏播放推广视频、派发宣传折页、网点显眼处摆放操作指南与功能简介海报等方式发动客户下载安装APP。工作人员还主动询问每一位进门的客户是否下载安装了APP,对未安装的客户讲解APP的功能并引导其...

中信银行重庆分行:践行有温度的网点服务 打造人民满意银行

一位申姓客户致电该支行表示,其急需资金付款,但用手机银行转账时多次误输密码而被锁,因腿伤无法动弹,且居住的万盛经开区到最近的中信银行网点距离较远,无法到营业厅办理密码重置。中信银行重庆渝北区支行及时安排两名员工携带移动运营设备驱车前往客户居住地,按合规流程为客户办理了密码重置,全力为客户解决了困难。

有温度的服务点亮“百佳”品牌 中信银行重庆渝中支行用心书写服务...

“我存在银行卡上的钱为什么显示没有了!”近日，一句怒吼打破了中信银行重庆渝中支行营业厅的宁静，一名60余岁的老人引来许多客户驻足。见此情况，胡小芬赶紧走过去接待了老人，一边安抚老人的情绪，一边询问原因。老人表示，不久前自己在中信银行手机银行存了10万元钱，但是现在手机银行却显示“没有了”。听完老人的...

中信银行

6月8日下午,一位李女士提着一个大包来到中信银行洛阳分行营业厅柜台,“你好,我想兑换些零钱,能办理吗?”李女士很难为情地...2022-06-1015:09中信银行郑州分行为农民工上门开卡近日,中信银行郑州分行获悉某建筑施工项目部将为农民工发放工资,但由于建设工期紧张,无法亲自到网点办理业务。2022-06-1015:...