银盛支付POS机涉嫌超额扣费?金融支付业务缘何屡遭投诉

9月13日,南都·湾财社记者在黑猫投诉平台上以“银盛支付”为关键词进行搜索,发现有33187条相关投诉,涉及问题主要集中在POS机私调费率、不退押金等问题上。从投诉内容来看,涉及的推销POS机的业务员,大多以办理信用卡、免费办理POS机、退还押金或是低费率等为噱头,诱导商户办理POS机。然而,在实际使用过程中,商户往往...

投诉信用卡最狠方法:12363热线电话

你可以通过建行信用卡官方网站、微博、微信公众号等渠道提出投诉,并将问题详细描述,附上相关证据。在网络投诉中,可以得到不少关注和支持,有助于促建行尽快解决你的怎么问题。5.联系相关监管机构:如果经过一时间的管辖投诉后,建行信用卡依然没有正常处理你的反映情况问题,你可以联系相关监管机构进行投诉。在中国,监管...

2023年度东莞市“12363”热线贷款类投诉同比增长超100%

近日,东莞市金融消费权益保护协会(以下简称“东莞金消协”)发布2023年度东莞市“12363”金融消费权益保护热线投诉数据,对2023年受理的金融消费类投诉进行统计与总结,并发布典型投诉案例风险提示。其中,贷款、银行卡业务为投诉多发领域,相关投诉共占总投诉量的80.75%。贷款类投诉1035笔,同比增长超100%。数据显示,2023年,...

警惕!继保险之后“黑手”又伸向银行,信用卡“代理投诉”乱象如何...

民生银行信用卡中心合规总监闫春仲告诉记者,对于恶意投诉,目前主要以判断模板化的话术为主,比如,多人投诉有统一的话术和说辞;通过声纹判断,打电话的为同一个人或同几个人;诉求基本一致,流程也高度相似,并往往很快寻求监管投诉。“我们目前正搭建相关工具,通过智能判断和语音判断,来判定是否属于同一个团伙。”他说。

央行发布5项信用卡风险提示:有银行不办分期就降额

央行消保局表示，2019年1-9月，12363投诉电话的受理情况显示，受理的银行卡投诉占投诉受理总量的29.46%，同比激增了16.46%。2019年6-8月，根据全国银行业金融机构上报的数据，银行卡业务投诉占投诉总量的57.08%，其中信用卡类投诉占投诉总量的35.85%；债务催收类投诉占投诉总量的8.28%，其中涉及信用卡的债务...

离奇!光大信用卡疑被异地盗刷1.7万元,“刷卡”餐厅却无收款记录?

7月26日，张女士发现自己的信用卡已被冻结(www.e993.com)2024年10月31日。发卡行一位王姓工作人员称，经过调查，这笔消费是凭卡凭密，视同为本人消费。无奈之下，张女士分别拨打12363和12378投诉电话进行了投诉。次日，王姓工作人员再次联系到她，称相关情况已向上级汇报，已对张女士17398元的异常消费申请3个月的临时标注和争议期限，“这笔钱...

网贷乱象多:App贷1万利息9970元 信用卡代还藏风险

“12363”去年受理金融咨询、投诉128宗南都记者从江门市金融消费权益保护联合会(简称“江门金消保联合会”)获悉,去年,江门市“12363金融消费投诉电话”受理金融咨询、投诉共128宗,其中,金融咨询范围主要集中在银行卡、贷款等业务领域,咨询解答率100%。2017年,江门金消保联合会经江门市司法局备案,成立了“江门市金融...

2018年上海市金融消费者投诉形势分析

银行卡业务类投诉主要涉及以下问题:一是消费者信用卡产生逾期后,无法与银行就还款方案及逾期记录处理方案达成一致;二是银行未及时提醒消费者还清信用卡欠款;三是消费者或其亲属存在信用卡逾期情况,银行催收行为不合理;四是消费者认为信用卡积分政策或增值服务未按信用卡服务条款或营销宣传的内容兑现;五是银行推销办理...

注意!金融消费小心这10个陷阱!

信用卡欠费后银行通过养老金账户扣款引发纠纷案案情简介投诉人吴女士致电12363称，其在J银行办理的信用卡产生了逾期，银行未经其同意直接从其在J银行办理的养老金账户内将信用卡所欠资金划转。吴女士认为，其办理信用卡时并未约定银行可单方面从其他账户自行扣款，所以J银行未经其同意不能对其欠款账户及其它存款账户...