电商活动大促-售后团队如何安排及重点事项工作!

4.发票不可拒绝开具发票纸质发票运费承担开票不可收取额外费用二、售后重点数据分析1.商品体验退款率商品体验退款率=近30天首次发起且申请退款原因为品质问题的订单笔数/近30天成交订单笔数如订单多次发起退款或多次修改退款原因，仅计算首次退款发起时退款原因选择品质退款原因，再次发起品质退款的不计入，如首次发起...

女子网购同一商品不同账号价格差25元,质问客服:大数据杀熟吗?

大促期间，有的商家为了冲击销量而虚标库存，还有的商家可能只是为了推广或是收集消费者的个人信息打出“秒杀”“竞拍”等低价促销活动，吸引大量消费者下单购买后，商家或是迟迟不发货等待消费者主动取消订单，或是以“订单异常”“商品缺货”“操作失误”“系统错误”等借口为由单方面强制“砍单”，由于下单的消费者...

中消协“双十一”消费提示:理性购买勿跟风

收到货后立即消杀,尽量当场验货,确认无误后再签收。六、科学理性消费,杜绝冲动消费每年“双十一”期间,“全年低价”“巨惠特卖”的促销广告铺天盖地,各类“种草视频”“安利软文”防不胜防,直播带货更是花样众多,不少网友冲动消费,摇身变为“尾款人”。中消协倡导,消费者在面对明星、达人主播带货时,不要因所...

中消协发布双11消费提示:六大陷阱,七项注意!

大促销期间,有的商家为了冲击销量而虚标库存,还有的商家可能只是为了推广或是收集消费者的个人信息打出“秒杀”“竞拍”等低价促销活动,吸引大量消费者下单购买后,商家或是迟迟不发货等待消费者主动取消订单,或是以“订单异常”“商品缺货”“操作失误”“系统错误”等借口为由单方面强制“砍单”,由于下单的消费者数量...

凭什么在京东上买东西就更放心?

1.2收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。注意:承运人未经消费者或收货人同意将货物放置在智能快件箱(主要指设立在公共场所,供经营快递业务的企业投递和消费者提取快件的自助服务设备),无论物流信息显示签收与否,均不属于消费者或收货人本人签收,由此产生的相应费用及...

中消协发布双11提示:直播带货槽点多 优惠活动水分多

还有的商家可能只是为了推广或是收集消费者的个人信息打出“秒杀”“竞拍”等低价促销活动,吸引大量消费者下单购买后,商家或是迟迟不发货等待消费者主动取消订单,或是以“订单异常”“商品缺货”“操作失误”“系统错误”等借口为由单方面强制“砍单”,由于下单的消费者数量较多,若商家不能妥善处理,极易引发群体性...

中消协发布“双十一”消费提示:理性购买勿跟风 明晓规则好维权

快递若滞留在途中或被拦截退回发货地可能造成不必要的财产损失。此外,由于“双十一”购买的订单数量较多,建议下单后密切关注物流信息,避免错收和漏收快递,产生不必要的售后维权纠纷。收到货后立即消杀,尽量当场验货,确认无误后再签收。六、科学理性消费,杜绝冲动消费...

南财采[2021]101号关于公布2020年南宁市政府采购供应商履约验收...

在政府采购合同签订方面,抽检发现部分项目存在不按中标通知书要求时间签订合同、合同公告超过规定公告时间、合同签订内容与采购文件要求、中标(成交)承诺文件不一致等问题;在政府采购合同履行方面,抽检发现存在合同签订前采购人与供应商已开展工作、逾期交货或交付、未能按照合同约定付款、验收要素不齐全等问题。上述问题清单...

广东群兴玩具股份有限公司关于2020年年报问询函的回复公告

由于酱酒市场热度较高,公司代理的C品牌白酒部分核心产品处于缺货状态,C品牌白酒生产企业供货严重不足,公司只能销售其他C品牌系列产品,截止本问询函回复,公司C品牌白酒已实现销售收入,酒类销售业务稳定拓展中。公司已在2020年战略布局的酒类销售的基础上,通过以下几个方面进行战略升级:...