外卖恶意退款事件:法律与道德的双重审视

其次,从法律角度来看,恶意退款已可能构成了欺诈罪。该顾客明知外卖已送达,仍然坚持申请退款,以达到非法获利的目的。根据《民法典》的规定,若一方未能履行合同,需承担相应的违约责任和损失赔偿。然而在现实中,往往很多商家因时间、人力和资源的限制而选择忍气吞声,这不仅导致个别消费者的违规行为得以蔓延,也让商家的权益...

闹大了!疑似女顾客点外卖恶意退款白吃白喝,较真商家上门取餐了

两方的僵持吸引了大量围观，终于那名顾客开始担心起再闹下去自己的饭碗不保。于是找到陈女士私聊解决，她告诉陈女士自己愿意道歉也愿意赔偿，只要陈女士能不来找她，她和同事也不会再点陈女士的外卖。听到这里陈女士意识到了这两天所有的仅退款都来自于眼前的这家公司，他们发现退款成功后就会分享到羊毛群里。陈女士...

评论之星·视评 | 外卖退款遭上门威胁?消费者权益不容侵犯

事件起因简单,一位游客在威海通过外卖平台点了一份包含大闸蟹和龙虾的海鲜大餐,满心期待地等待美食的到来,却遭遇了龙虾不新鲜的尴尬与失望。这本是一起普通的消费投诉,却意外地演变成了一场商家对消费者的威胁与恐吓。商家非但没有积极处理顾客退款投诉,反而带人上门,扬言要“摇人”施压。根据消费者权益保护法,商家...

10月商家投诉电商平台典型案例曝光——美团电商

他们的不作为和错误决策,不仅给周女士个人带来了经济损失,也损害了平台自身的声誉。周女士的诉求是全额退款接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,目前美团电商平台已联系消费者,并与消费者协商一致,达成和解。案例三支持商家美团电商平台被指处理问题不公正10月18日,来自湖北的牛先生认为自己...

女子外卖被偷,联系商家退款后还给差评,女子:谁也别想好过!

当时出现丢餐情况后，小孙便第一时间在平台上提交了退款申请，商家也很爽快的进行了退款处理，即便后续外卖找回，也没有再收取这笔费用。后来商家才知道，小孙还给骑手了一个差评，这样的话骑手也要也会被扣钱的，小孙这明显是得了便宜还卖乖，吃了免费的餐食也就算了，还反手给辛苦找外卖的小哥以及商家差评。对...

真奇葩!安徽女子外卖吃完再退款骑手成冤大头成功把安徽送上热搜

事情的起因是小姐姐加班到很晚,她提前预约了外卖送餐时间,希望能在自己需要的时候收到外卖(www.e993.com)2024年11月22日。由于骑手的app出现了一些故障,他并没有看到小姐姐的送餐时间备注,导致外卖被提前送达。小姐姐收到外卖后并没有选择接收,而是直接退单,并且在退单理由中写道:“已经吃掉了外卖。”...

顾客购买凉糕外卖后以“餐品变坨/变凉”为由申请退款 店主:凉糕不...

“真的是什么奇葩人都有,凉糕不应该是凉的吗?”近日,四川内江一小吃店主陈女士在短视频平台吐槽自己遭遇的一次投诉经历:一名顾客点了凉糕外卖后,以“餐品变坨/变凉”为由申请全额退款。5月9日晚,封面新闻记者找到了陈女士的门店,听她讲述事发经过。

编造理由索要退款多次白吃外卖,22岁男子因寻衅滋事罪获刑

为防止被商家认出,沈某使用两个手机号,多次更换外卖配送信息。去年10月至11月,沈某申请外卖退款18次,成功13次。其中,在名为“华莱士”的店家就有三次恶意退款,2018年10月7日谎称“食品内有头发”获得退款26.9元,10月20日、21日,两次以同样理由申请退款,被拒绝。去年11月,乐清市一家“重庆小面”店在被沈某...

姑娘点了份外卖,看吐上万网友:天呐,癞蛤蟆!商家回应让人窒息……

之后,小应在平台上申请退款,遭拒。一气之下,小应删了对方微信,把事发经过配上异物的照片,发了微博。小应的事得到了很多网友的关注,大家纷纷为她的维权支招。之后经@博物杂志辨认,小应外卖里的异物,眼睛后头有耳后腺,是蟾蜍,不是牛蛙。有热心网友还找出了关于蟾蜍毒性的介绍。

外卖被取消配送,是消费欺诈吗?

依照《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由于小焦拒绝某烧烤店另做2份同样食品并免费继续配送的请求,按照外卖平台处理有关超时送达餐饮订单的规范要求,某烧烤店应全单退款给焦某。