淘宝重锤“仅退款”
服饰品牌茵曼创始人方建华曾公开指出运费险的“三宗罪”:第一,强制运费险推高退货率,产生大量无效订单,商家有苦难言;第二,强制运费险助长社会不良风气,诱使用户钻漏洞、薅羊毛不当牟利;第三,强制运费险扭曲了消费关系,造成大量包装物料浪费、打乱生产计划、产生无效益成本支出,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。今年9...
淘宝平台事业部总裁处端:松绑仅退款,治理行业三大顽疾
10月12日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示,今年以来,宏观政策为电商行业发展创造了重要机遇,淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷,有效治理电商行业“三大顽疾”,为商家带来积极、稳定的营商环境。数据显示,今年以来,淘宝新开店铺累计超过600万家,9月入驻的天猫新...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
在电商高退货率的场景下,淘宝“退货宝”应运而生。“退货宝”主要针对商家的退换货产生的成本问题。淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“...
电商反内卷,谁在摸着淘宝过河
他在后台看到有异常顾客的订单“仅退款”申请一直未通过。从8月9日起,淘宝松绑仅退款的实际措施开始实施。除了识别模型的升级,淘宝还出台新规,“体验分”4.8分以上的商家将不会被平台介入仅退款。金额较大的仅退款申请会直接进入人工审核。据淘宝官方公布,新举措上线首周,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的...
商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了
简单来说,这项服务最大的变化,就是更便宜了。具体来说,当消费者在淘宝平台上购买带有“退货宝”标识的商品时,便享受到了这项服务的保障。若消费者需要退换货且操作成功,退货宝将为其提供首重运费的保障,如此便能同时降低消费者和商家的退换货成本。那么在实际操作中,商家的退换货成本究竟能降多少呢?虽然...
天猫1.2万个品牌成交翻倍,那个熟悉的双11回来了
可以很明显地看到,今年天猫双11面向消费者加大投入力度,在官方立减85折,或跨店满减每300减50活动基础上,天猫将额外再投入300亿消费券及红包(www.e993.com)2024年10月28日。此外,“互联互通”也在本届双11成为淘宝提升产品体验的一大重点,淘宝也支持支付宝、微信支付等多种支付方式。QuestMobile公布的报告显示,今年9月,淘宝APP的月活用户数单月新增...
全球包邮!“0退货、0退款、0运费险”,淘宝服饰商家迎来重磅红利
商家基于现有的淘宝天猫店铺,不需要另外开店,也不需要对商品做特别设置,只要加入计划,即可直接面向全球数十亿消费者展示并销售商品,商品在海内外定价一致。商家拥有自主定价权和货权,且无需考虑跨境物流。收到海外消费者的订单后,只需将货物发送至国内的集运仓,即可确认收货,0退货、0退款和运费险。
淘宝推出“大服饰全球包邮计划”:0退货、0退款、0运费险
商家基于现有的淘宝天猫店铺,不需要另外开店,也不需要对商品做特别设置,只要加入计划,即可直接面向全球数十亿消费者展示并销售商品,商品在海内外定价一致。商家拥有自主定价权和货权,且无需考虑跨境物流。收到海外消费者的订单后,只要把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。编辑张冰...
淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险 抖音将大力补贴微短剧丨...
淘宝服饰全球包邮,商家只管卖出无需面对退货7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退...
淘宝升级运费险服务,货在途退款场景下快递拦截费全免
淘宝近日拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;二、平台履行监督...