自动续费、额外付费、vip广告……视频APP会员服务变“坑多多”
记者在购买会员时发现,会员默认的价格都是默认勾选“自动续费”的价格,如需选择不“自动续费”的套餐,爱奇艺和优酷需要取消勾选下方的“到期自动续费”选项,腾讯视频需要在购买时右滑,才可见不含连续包月等服务的套餐。并且,“自动续费”的价格比不选择“自动续费”低不少,如爱奇艺的“连续包月”首月体验价6元,...
规范自动续费服务
《条例》规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。“自动续费”是个老生常谈的话题。近年来,许多网络平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的“陷阱”。开通续...
凸显出部分网络服务在自动续费设置上的“套路深”
凸显出部分网络服务在自动续费设置上的“套路深”。不少商家利用连续包月等优惠策略吸引用户开通,而取消时却需历经重重步骤,甚至还有提前扣费的陷阱,让用户防不胜防。在此提醒广大网友,在享受首期优惠的同时,务必仔细阅读并操作支付端的自动续费关闭选项,避免被“潜规则”所困。我们的权益不容忽视,面对自动续费的“...
订阅会员自动续费后,服务商还需提醒扣款吗?法院发布典型案例
白皮书分析,因消费市场持续升温,消费者品质需求增高、维权意识提升,消费者权益保护案件呈现出数量增长迅速、类型分布广泛、调撤比例较高、涉众群体诉讼增多等特点。浦东法院通报了一起网络服务合同纠纷案,表示视频会员自动续费模式下网络服务商具有显著提示义务。该案中,原告于2021年8月订购被告公司“某某视频”钻石年度...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
对此,中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)证实确有此事,“两个扣费业务是自开卡时自带,前期属于免费套餐,过优惠期后如果不主动取消,便自动续费。”目前双方正在沟通补偿方案。累计扣费长达175个月张女士的外婆现年86岁,平日独居。据张女士介绍,因为要经常和外婆联系以确认...
啄木鸟调查|马上消费金融“捆绑式”会员服务:开通默认自动续费,环...
相比于醒目的会员开通按钮,以及优先放款、专属提额、利息折扣等各项会员权益的说明,安逸花对于自动续费等事关消费者借贷成本的提示,则多采用灰色小号字体、置于页面底部等形式呈现(www.e993.com)2024年8月5日。安逸花提到,会员须以额度支付的方式购买。记者点开《马上消费逸骊会员服务协议》后,发现其对额度支付作了进一步解释:“额度支付即使用马上...
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务...
马上消费金融“捆绑式”会员服务:开通默认自动续费,环环相扣推高...
广东圳道律师事务所合伙人、律师王凡在采访中指出:“从消费者权益保护的角度来看,《消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费金融公司如果在消费者开通会员时默认自动续费,是涉嫌侵害消费者自主选择权的。另外,默认使用贷款额度支付会员费,而不是允许消费者选择用贷款或自有...
暴雨!暴雪!冰雹!10级雷暴大风!大范围较强降雨过程来袭 | 来听新闻
○国家卫健委:加强县乡村医疗服务协同联动和用药衔接○667亿元!事关就业!中央财政安排○公安部:依法严厉打击涉固体废弃物等突出违法犯罪活动○遏制“自动续费”问题,有新规!3月21日白天,我国大部地区天气晴朗、气温回升。不过,未来几天,雨、雪以及强对流天气都要刷一波存在感。
定了!1月1日起正式实施!|小编|续费|支付宝|手机app_网易订阅
第三步:找到不想要自动续费的手机App,将其停用即可。如此实用的消息快快分享到“相亲相爱一家人”群里近期,治理城中村水电费乱收或加收服务费等行为进行得如火如荼超过以下这个数就属于乱收费或乱加价哦!是可以进行投诉的!居民生活用水用电收费标准...