湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐和缴纳套餐的差价,以书面文件形式出具处理结果。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4059的客服回复称,经查询看到,该网友此前有投诉记录,申请更改为中国电信5元无忧卡套餐,她会将情况上报给相关领导,届时,会有专人联系消费者...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
导致很多的人选择转网中国联通和中国电信,虽然他们也不是什么好鸟,但是毕竟也没有太多的选择,但中国移动好像从来没有认识到这个问题,一直没有做出任何悔改,前段时间更是爆出了8元保号套餐被取消了,价格最低的套餐是18元套餐。现在用一个千夫所指的来形容现在的处境都已经很谦虚了,再不做出改变那么中国移动迟早会...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
目前,已为李先生更换回59元每月的套餐,由于李先生一次性存了两年的话费,有480元差额,存在了李先生的电信卡中。后续我公司还会加强业务培训,针对违规操作的员工进行处罚。李先生:节目后电信工作人员联系我,改回了59元的套餐,下个月生效,多出的话费合约到期后能够返还。回顾:徐女士原本使用的是电信手机号码,...
不换卡、不换号、不改套餐 就能畅连四大运营商 竟然真的实现了
而且最让人兴奋的一点是什么呢?当我们使用其他运营商网络,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你是电信卡,想用移动网络,就需要额外再办个移动的套餐,更不用交什么跨网漫游费,直接用就完事了。至于跨网怎么结算这笔“网费”,这是手机号所属运营商的事情,根本不用我们操心。好家伙,要说以前咱们办手机...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。
湖南消费维权联盟丨两年合约期满换套餐却受限 律师称商家侵犯了...
强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐和缴纳套餐的差价,以书面文件形式出具处理结果(www.e993.com)2024年10月18日。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4059的客服回复称,经查询看到,该网友此前有投诉记录,申请更改为中国电信5元无忧卡套餐,她会将情况上报给相关领导,届时,会有专人联系消费者沟...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...
两部委严禁电信企业限制老用户换套餐,在售套餐数要减15%
(十)进一步规范套餐设置。督促电信企业严格落实《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》,确保降费实实在在,消费者明明白白。推动完善资费公示制度,要求电信企业“清单式”公示面向公众市场销售的所有在售资费方案。减少在售套餐数量,2019年在售套餐数量较2018年底减少15%,鼓励电信企业在部分地区开展“业务...