大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

赵强是在拼多多平台卖调味品的商户，他也对拼多多名目繁多的罚款、扣钱颇有怨言。他在平台被罚扣的原因主要有客服服务态度不好、延迟发货赔付、商品质量问题等。“单次罚款3元、5元是常事，商户不查账单甚至发现不了。”赵强告诉记者，商家处理售后问题时，即便买家接受了补偿方案，问题得到解决，但如果平台客服不满...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

对于商家疑惑的平台主动介入的问题，客服回复称，平台不会随意“仅退款”，但体验分低的店铺，将有更大可能会被平台介入处理；另外，如果平台监测到消费者多次进线（多次进入与商家的聊天界面）咨询商品问题，容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中，平台也会根据一些因素适当缩短商家处理时限，但缩短后的剩余处理时...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网

回应:不属实。据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近...

拼多多商家被投诉!二手iPhone出现质量问题!汕头相关部门介入处理!

汕头相关部门介入处理!据了解,施先生反映于2022年12月7日在拼多多“某数码3C旗舰店”购买了一部二手iPhone13手机,用了两个月后,在2023年2月,手机出现严重发烫、时不时自动关机的问题。施先生向商家反映无果,故投诉该店销售有质量问题的商品,诉求是要求商家给予免费保修,接投诉单后,经潮南区成田市场监管所执法人...

被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11

平台在处理过程中，往往不会充分考虑商家的意见和实际情况做出合理且公正的裁决。“4.8分以上也没有用，我们店还是被自动介入，这种事情只能看运气，看遇到的买家和小二怎么样。”另一名店铺体验分4.89的商家向「市象」表示，“我上个月遇到了三个，都是这种情况。我给平台客服打电话问，官方明确说会对4.8分...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

“太魔幻了,我还以为要继续跟商家拉扯(www.e993.com)2024年11月24日。去年双十一在其他平台购物,我就遇到过无良卖家,每次都在系统处理时限到期前几分钟拒绝售后申请,气得我狂喝菊花茶消火。最后只能安慰自己,几十块钱的东西,不至于的!”拼多多客服的主动介入,让丽丽大发感慨。“原来几十块钱的商品也能被认真对待,客服甚至比我还积极,让我关注...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

对于一些价值不高或容易损坏的商品,迅速解决争议是更好的选择,因为退货流程有时会显得过于繁琐且成本高昂,可能超过了商品本身的价值。因此,拼多多采取直接退款的方式,为用户带来了更高效的处理方式。我们也发现拼多多通过实施“仅退款”策略,旨在提升其品牌声誉,摆脱低端印象,吸引更多城市用户。这一举措让其在激烈的电商...

拼多多官方客服怎么联系

拼多多平台还提供了自助服务系统,用户可以在该系统中查询常见问题解答、订单状态等信息,解决一些简单的问题。通过以上几种方式,您可以轻松联系到拼多多的官方客服,解决在购物过程中遇到的各种问题。拼多多致力于为用户提供优质的客服服务,确保您的购物体验更加顺畅。

拼多多这一业务突然关闭!

对大部分商家来说,多多买菜在本地生活方面的优势并不明显,很难使商家在经营压力下与多多买菜一起承担业务推广、起量的时间、人力成本风险,这可能是拼多多终止多多买菜本地生活招商并放弃这块业务的原因。不过,这并不意味着,拼多多完全放弃了在本地生活领域的“占位”。2023年年初,拼多多旗下的社群团购平台快团团低调...

...⑤:抖音已清理多个违规账号 淘宝主播笑称:平台才不管你卖什么

记者以消费者名义联系平台维权,多个平台客服人员反复登记信息,却无实际处理。淘宝客服表示,涉事店铺私自更改了经营范围,关店跑路无法联系,平台代为赔付200元购物券,“如果你不认可,要司法途径维权,我们也有法务人员,将由他们接手介入。”抖音相关账号已被全部清理整顿...