“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
索要好评的外卖员究竟是谁?记者调查发现,疑似商家和代运营公司策划的“戏码”,以AI生成语音,假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。“AI外卖员”屡被投诉顾客的善意沦为“评分工具”“两次接到的电话一样,才知道被骗了。怎么可能不同店点的外卖,却是同一个骑手...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...
女子点外卖后与店家发生口角,到线下店交涉发现竟然有大量蟑螂!当...
外卖平台也应该承担起相应的责任。加强对商家的审核和监管,定期检查商家的卫生状况,对不符合标准的商家及时下架处理。同时,建立健全的投诉处理机制,及时回应消费者的诉求。市场监管部门要加大执法力度。加强对餐饮行业的日常监督检查,对存在卫生问题的商家依法严肃处理,为消费者营造一个安全、卫生的餐饮环境。总之,外卖...
外卖员损坏600元蛋糕,店家却要他赔偿793元
他就打电话与店主进行沟通,没想到店家直接就让他赔偿。其实这个蛋糕损坏也不多,完全可以不要下面那点,直接平切,再把几个水果补上去,那就可以了。而且是大喜的日子,没有必要为难别人,在喜庆的日子更应该宽容理解别人。外卖小哥急匆匆的就到了外卖小哥急匆匆地就到了那家叫“早晨先生”蛋糕店的,要求见老板。店...
外卖柜开始向外卖员收费,疯了吗?
外卖平台和商户不敢乱涨价,涨价消费者就流失,流失就供不起这么多外卖员,最后对手就得利。但不涨价,本来这个价格就不合理,专人40分钟内送达只要一单十几块二十几块,这太离谱了,现在怎么办?既然总价不能提升(一单十几块二十块还有专人送,真的很难说还有啥剩余价值了,这都成油渣了),房东又不肯放松租金,那...
外卖员将外卖挂门上拍照片后拎走
网传视频显示了监控中这位外卖小哥从摆拍视频到拎走外卖的全过程:只见一位头戴黑色鸭舌帽身着黑色工服的男子站在走廊中一家住户门前,左手提着一个装着食品的塑料袋,他先是绷直手臂,将外卖贴在房门前拍下第一张照片,随即他倒退两步,以同样的姿势拍下一张“远景”(www.e993.com)2024年9月1日。
外卖员与店家发生矛盾,竟当街大打出手,注意看拉架的路人
00:11疑因议价不和,算命师傅和顾客闹纠纷,抓人头发还说没打人00:12警方正在逮捕嫌犯,路人却被女警员吸引,这么大谁看了不迷糊00:10小伙被警方逮捕,被抓场所却出人意料,不能拉完再抓人吗00:11男子与人发生口角,当着警察面就忍不住了,这几拳下手太狠了...
外卖打包费是到店打包费的3倍?怎样收费更合理?
至于此类现象如何规避,该客服人员回应称,打包费系商家自行收取,平台无权直接干涉:“如果消费者遇到打包费不合理的情况,可以和商家协商解决。若商家不予解决,可向平台反馈,平台核实情况后会对商家进行处罚甚至做出店铺下架处理。”这名客服人员同时表示,平台方面也一直在积极治理商家的不合理行为,并且在商户经营服务规范...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...