【点赞台】网格员搭桥梁,助力居民物业矛盾化解

网格化工作开展以来,网格员王新兴收集到王女士的诉求,主动介入进行协调。首先,现场查看。“赖着”物业一起了解漏水的情况,包括漏水的具体位置、严重程度以及漏水对居民生活造成的影响等。其次,进行调解。在面对居民与物业之间的矛盾调解时,她充分听取双方的意见和诉求,协商合理地解决方案。在调解过程中,她注重引导双方换...

噪声引发邻里矛盾 网格员调解促和谐

针对冯女士要求小饭桌搬离的诉求,社区工作人员积极与小饭桌负责人沟通,寻求解决方案。在多次协商后,小饭桌负责人表示会尽量减少噪声,同时也会考虑冯女士的诉求,后期会寻求合适的搬迁地点。两个社区成功调解了两起噪声扰民的问题,社区网格员充分发挥了调解作用,也充分体现了社区在基层治理中的重要作用。兰州日报社全媒体...

“急难愁盼”变“满意清单”,基层网格化管理中的网格员,到底有啥用?

乡镇(街道)、村(社区)建立由党委统一领导,政府具体负责,组织、政法、公安、信访、司法等部门共同参与的矛盾纠纷多元化解中心,明确‘线下线上受理、案件会诊分流、事心双向调解、简单案件速裁、案结事了回访、综合绩效考评’的办理流程,确保群众各项诉求能够得到快速响应和处理。

兰州市城关区:“网格化”治理调解居民矛盾纠纷

城关区:“网格化”治理调解居民矛盾纠纷近年来,城关区积极推进“枫桥经验”与网格化管理服务体系融合,网格员化身为矛盾调解员,促使各种矛盾纠纷早发现、早控制、早解决,真正做到“小事不出村(社区)、大事不出街道”,在“事要解决”上下功夫,依托网格化服务管理,构建全覆盖、全方位的矛盾纠纷排查化解新模式,有效促进...

“网格管理”进小区 矛盾化解不出“格” 12345热线相关诉求下降七...

城市管理网格员不光对街面上发现的问题进行实时上报,巡视范围还从街面等公共区域向小区及村庄内部延伸,堆物堆料、噪声扰民、邻里纠纷等很多矛盾纠纷不出网格即可快速解决。据市城市管理委消息,本市通过“热线+网格”互补融合,探索主动治理、未诉先办,提升城市治理水平。2024年1至9月,12345市民热线公共区域城市管理类...

“网格管理”进小区 矛盾化解不出“格”

城市管理网格员不光对街面上发现的问题进行实时上报,巡视范围还从街面等公共区域向小区及村庄内部延伸,堆物堆料、噪声扰民、邻里纠纷等很多矛盾纠纷不出网格即可快速解决(www.e993.com)2024年11月20日。记者从北京市城市管理委了解到,本市通过“热线+网格”互补融合,探索主动治理、未诉先办,提升城市治理水平。今年1至9月,12345市民热线公共区域城...

贴心为民服务 化解居民纠纷 城关区:网格员化身矛盾调解员

网格员正在调解居民矛盾。近年来,兰州市城关区积极推进“枫桥经验”与网格化管理服务体系融合,网格员化身为矛盾调解员,促使各种矛盾纠纷早发现、早控制、早解决,真正做到“小事不出村(社区)、大事不出街道”,在“事要解决”上下功夫,依托网格化服务管理,构建全覆盖、全方位的矛盾纠纷排查化解新模式,有效促进矛盾纠纷化...

网格员化身社区“哨兵”!石湾各村居“网”住矛盾纠纷,调出和谐满...

“您先别急，我们会根据您的需求跟邻居沟通，协调好各方诉求。”这是近日石湾镇街道泷景社区网格员与社区民警与社区居民的对话，他们共同处理一起因夜间噪音引发的居民矛盾。在调解工作中，网格员耐心聆听居民的意见并安抚情绪，社区民警则为居民提供合情合法的解决方案，有效促进问题的现场化解。网格员与社区民警在小区...

“有了矛盾,民警和网格员马上过来处理,邻里关系越来越好……”

“警察同志，在东福家园有一对夫妻吵架声音很大，还有砸东西的声音！”接到群众报警，宝山派出所接处警队首先到达现场进行现场处置，综合指挥室根据警情信息调度该警务区的社区民警到场调解纠纷，并对警情的反馈内容进行研判分析，制定矛盾纠纷警情后续处置计划，确保矛盾纠纷有效化解。在近日的一起警情处置中，宝山派出所...

网格员多次调解邻里矛盾,居民群众点赞赠锦旗

由于当初水管设置不当,黄先生家目前出现了墙面渗水问题,双方又起争执。翟晨曦及时介入,从维护邻里和谐的角度出发,积极处置,并协调物业出具了免费的解决方案。经劝导,楼上住户接受了此方案。网格员与物业维修团队迅速行动,延长了空调外机的出水管,彻底解决了滴水渗漏问题,矛盾再次得到化解。