被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
到了目的地以后,其父亲被导游拉到当地的一个家纺工厂,一共消费了5800元。合同行程中不包含去该工厂消费这一行程,旅行社擅自将老人拉到该工厂并进行“洗脑”,使其购买与描述不符的商品,徐女士非常不认可这种行为,要求旅行社退货退款。图片来源于网络处理过程及结果在接到徐女士的投诉后,区消保委立即与旅行社...
云南“低价团”背后的利益链:导游返点最高达85%
以明显低于市场价的产品来吸引游客;组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程;地接旅行社承担游客出行的大部分成本,并在设计游客行程时,安排多个旅游商品购物店;导游引导游客进店消费;地接社(导游)从购物店收取回扣,来弥补自己的成本并获得利润。
北京通报多起旅游市场秩序整治典型案例
广大游客在行程中遇有导游诱导、胁迫消费的情形,可通过录音、录像等方式保存证据,并向文化执法部门举报,以维护自身合法权益。
虚假宣传、擅自指定购物场所,北京发布旅游行政处罚典型案例
广大游客在行程中遇有导游诱导、胁迫消费的情形,可通过录音、录像等方式保存证据,并向文化执法部门举报,以维护自身合法权益。编辑李忆林子
导游商家联手诱导消费,厦门鼓浪屿宰客“灰色产业链”为何屡斩不断?
厦门市鹭江市场监管所和出租车公司的工作人员,表示消费不满意和诱导消费的情况,可以在权限范围内协调退费。监管部门并未彻底有效调查,而是用以罚代管的方式进行退费处理。记者提出,出租司机在这条“灰色产业链”中扮演重要一环,在码头等地趴活儿现象普遍,希望监管部门彻查,并做出答复。截至发稿前,记者依旧没有接到...
代订机票失误 导游诱导消费…省文旅厅发布旅游投诉案例
分析:根据《旅游法》规定,导游在购物过程中不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物,游客应理性消费,遇到争议行为,可保留证据进行投诉(www.e993.com)2024年6月30日。案例三灾情影响旅程?游客这样维权案例:2021年6月,游客王某一行4人报名参加某旅行社组织的省内两日游,团费总计1600元。因强降雨天气预警,旅游线路中的景区暂停接待游客。旅行...
昆明发布旅游消费警示 这些说辞都是导游诱导购物
警示中指出,严禁变相安排和诱导购物、禁止“不合理低价游”。导游人员以“政府补贴旅游团费”“政府指定购物店”“支持边疆献爱心”“玉器每年有升值空间”“查验游客消费记录”“要求每人完成消费金额否则列入政府失信名单”等为由要求游客消费,都是导游为了诱导、欺骗游客购物编造的说辞,已涉嫌违反《旅游法》《旅行社条...
导游诱导消费、酒店住宿纠纷 局长接电话助维权(图)
现通过新闻看到乳胶床垫厂家欺诈消费者,实际床垫售卖1000多元,现要求驴妈妈给予退货,请有关部门落实处理并退款。对此,市旅游发展委员会副巡视员王淑娟提醒,外出旅游一定要理性消费,并要与旅行社签订好购物补充协议,以保障合法权益。不要盲目相信导游、店家的“诱导”宣传,或怕丢面子而购买;不要贪图“便宜”,或随大流...
兵马俑景区两导游诱导游客进店消费 已被处罚
昨日(5月10日),西安市旅游局通报了一起“导游带领游客在兵马俑景区参观过程中,故意诱导进店消费”案件查处情况,目前对涉事两名导游和两家旅行社以及购物店,分别进行了暂扣导游证、停团、停业整顿等处罚,并对涉事导游处以1万至2万、违规购物店处以3万元的经济处罚。
诱导游客兵马俑景区进店消费 西安两导游被处罚
接到投诉后,市旅游局和临潼区旅游局立即对该案件进行调查,最终确定了导游诱导游客消费的违规行为,依据相关法律法规对渉事相关人员和单位做出相应处罚。对导游员姚红刚行政处罚2万元,暂扣导游证、停团处理。对导游员万青行政处罚1万元,暂扣导游证三个月的处罚。对秦始皇陵博物院内秦友商店行政处罚3万元,并责令整改。对...