《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
将依法被认定无效:一是收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定;二是电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;三是电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权;四是排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利;五是其他排除...
...逃避退款等拟认定欺诈,最高法公开征求意见:这几种预付式消费的...
04另外,征求意见稿还专门就消费者七天无理由退款作出规定,消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的,人民法院应予支持。05最后,征求意见稿规定经营者欺诈消费者承担惩罚性赔偿责任,以规范商家诚信经营,保障消费者权益。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考美容美发充了卡发现很多项目不能用,健身房充...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?
其次,消费者需要与卖家进行沟通,寻求解决方案,若与卖家无法达成一致,可以通过快手平台的客服进行投诉,从而争取自己的合法权益。所以,快手平台上买水车玉石是否可以退款并不是完全确定的,但是根据消费者权益保护法的相关规定,如果商品存在问题,消费者有权要求退货退款。尽管退货退款的直播间成功率较低,但消费者仍可以进行...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
为规制经营者预付式消费侵权问题,《实施条例》第二十二条第一款首次在国家级规范性文件中明确提出经营者收取预付款应当与消费者订立书面合同的要求,以及合同中应当约定的内容包括“约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项”。除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益...
“渝之锦 锦之渝”双城法官说 | 这份消费者权益保护指南,请您签收!
我们常说的“退一赔三”是指根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当额外支付消费者商品或者服务费用三倍的赔偿,不足五百元的为五百元。“退一赔三”要求经营者存在欺诈行为,如果经营者知道或者应当知道提供的商品或者服务存在质量问题,仍然实施欺诈行为,诱导消费者进行...
最高法征求意见!预付式消费纠纷有法可依,消费者权益获最大化保障
但值得注意的是,若消费者在充分了解商品或服务信息后支付预付款,则无法享受七日无理由退款权(www.e993.com)2024年7月28日。此外,若预付式消费合同中对无理由退款有更有利于消费者的约定,应当按照约定处理。这一规定最大限度保护了消费者权益,体现了"谁主张,谁举证"的法律精神,避免了消费者权益受到侵害。
预付式消费纠纷司法解释向社会征求意见,消费者七日无理由退款
为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,最高人民法院6日发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》(以下简称《解释》)。《解释》提出,消费者可七日内无理由退款。《解释》首先明确了“持卡人作为原告”这一原则。实际中,预付卡付款人和实际持卡人也许并不...
打假人花10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:坚决不退款
根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定做的商品除外。张某在这家商铺老板买的木椅是定做的,商铺老板花费了大量的人力,物力,倘若全部退款会对商家造成巨大的损失。所以,定制的商品必须要有合理的理由,与商家商量是否可以退款。但张某的理由并不成立,...
商家跑路,预付卡里的钱怎么要回来?最高法来撑腰_上观新闻
此外,消费者可以七日无理由退款。消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金的,法院应予支持,但消费者系在充分了解商品或者服务的信息后支付预付款的除外。预付式消费合同对消费者无理由退款作出对消费者更有利的约定的,按照约定处理。《解释》还规定,消费者享有对预付式消费合同的解除权等。《解释》对商家...
明确预付式消费中无效的“霸王条款” 最高法公开征求意见_河北...
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。