小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修”乱象

针对一些打着社区维修名义发布不实信息的维修机构,我国消费者权益保护法以及商务部出台《家电维修服务业管理办法》,都对其行为作出了相关规定。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:消费者权益保护法明确规定,经营者提供商品和服务的信息应当真实全面,不得做虚假或引人误解的宣传。同时商务部的《家电维修...

家电维修行业需要来次“大修”

现行《家电维修服务业管理办法》(商务部2012年8月发布)规定,家电维修经营者在提供维修服务前“应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项”“不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容,不得虚报故障部件,故意替换性能正常的部件等”;主管部门对于违反本办法的家电维修经营者可以“予以警告,责令改正”“情节严重...

“线上+线下”,宝山这里开展“夏令清风”家电维修市场专项整治行动

经公安部门、镇政府、镇市场所积极联动配合,最终为消费者成功协商退款。接下来,月浦镇将持续强化监管,不断完善长效机制,提高专项整治行动实效,为消费者创造一个更加安全、放心、便捷的家电维修消费环境。附正规渠道电话通讯员:瞿晓秋编辑:潘乔雨资料:月浦发布*转载请注明来自上海宝山官方微信...

...无病乱修”“小病大修”!上海即日起开展为期一个月“家电维修...

上海市商务委相关负责人介绍，从12345市民服务热线涉家电维修类投诉情况看，市民反映的侵权情形主要集中在：经营者在网络搜索平台投放的广告和社区小广告中，含有虚假或者引人误解的内容误导市民，后续延伸发生无病假修、小病大修等侵权行为，提供服务的主体主要是无照经营主体或者冒用家电生产者商标或特约维修标识开展家电...

聚焦|打击“小病大修”“无病乱修”!上海开展家电维修市场专项...

8月5日下午,根据市委、市政府部署,为进一步规范本市家电维修市场,维护消费者合法权益,市商务委副主任张国华召开“夏令清风—2024夏季家电维修市场专项整治行动方案”新闻通气会,市市场监管局、市城管执法局、市通信管理局部门,以及“962512”上海家电服务热线平台、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电...

对家电维修“李鬼”说不!他们开展专项整治行动

根据《夏令清风——2024夏季上海家电维修市场专项整治行动方案》要求,为进一步规范家电维修市场、维护消费者合法权益,宝山区淞南镇于8月中旬组织开展夏季家电维修市场专项整治行动(www.e993.com)2024年11月24日。健全工作机制,加强协调联动。淞南镇建立家电维修市场专项整治跨部门协调工作机制,制定了行动方案,明确工作目标、责任分工,统筹协调各部门力量,...

上海16区区长到位!沪地铁宣布优化垃圾桶!社区家电维修小卡片可信...

昨天(8月20日),记者从相关道路管理部门获悉,网友所拍照片位于世纪大道靠近陆家嘴环路,经核实,此处是灌缝胶反光加上视线角度问题,从上方俯看,光线照在灌缝胶上有反光,让人以为路面发生了断裂。现场路况良好,灌缝胶也是常用的道路维护手段。上海地铁最新宣布:...

早餐工程、家政服务、家电维修服务、燃气安全整治项目如何申请高...

市商务委介绍,为进一步贯彻落实市委、市政府关于促进早餐工程、家政服务业、家电维修服务业发展、燃气安全整治等有关要求,根据《上海市商务高质量发展专项资金管理办法》(沪商规〔2022〕4号)市商务委制定了《2024年上海市商务高质量发展专项资金(早餐工程、家政服务、家电维修服务、燃气安全整治项目)申报指南》。详见↓...

对家电维修“李鬼”说不 上海启动“夏令清风”家电维修服务市场...

为此,上海专门成立“夏令清风”家电维修市场专项整治行动跨部门协调工作机制,分管市政府副秘书长任总协调人。市商务委、市市场监管局、市公安局、市城管执法局、市通信管理局、“12345市民服务热。线”办公室作为成员单位。市商务委作为牵头部门,负责专项整治工作的总体协调。各区政府成立相应的专项整治跨部门协调工作机...

收藏!不属于市场监管部门负责的常见消费投诉事项

首先,《消费者权益保护法》第三十二条规定:“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。”确定了一个原则:有关行政部门在法律、法规明确规定的职责范围内,负责消费者权益保护工作。