运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
8月底,记者在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“广东移动投诉”“广东移动乱扣费”等关键词便有合计超过500条投诉记录,在小红书上搜索“广东移动退费投诉流程”有超过两万条相关笔记、搜索“广东移动投诉退费”等词条也有4000多条相关笔记。根据工信部公布的2024年第二季度电信服务质量的通告,2024年第二季度,全国电信...
运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱
佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补换卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示...
SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元
佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补换卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示...
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补办卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费2元。而在另一家中国移动加盟店,业务员表示可以免费换卡,但需要一次性充值50元。也有用户向记者反...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发短信办理,会方便其以后的使用。陈生:问中国移动在新会罗坑凤阳村的信号为什么很差?我司可增加微型直放站解决信号问题,预计7月底才能解决,客户同意我司安装,我司已预约客户在7月份下旬的时候再回访客户了解信号是否改善问题。
办理通信运营商的校园卡是大学生活的必要选项吗
同时,针对很多同学需要到省外上大学而又不愿意换手机号的情况,各家运营商也设计了相应的套餐优惠(www.e993.com)2024年10月14日。比如,云南电信的一款校园卡套餐39元的价格可以获得70G的国内流量和500分钟的通话时长。校园卡网速慢是因为便宜吗“在学校里用校园卡的流量完全不会超,但就是在宿舍上网有时候会非常卡,没办法又只好切换成我原来的...
手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!
第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...
中国人民银行山东省分行多措并举 提升外籍人员支付服务质效
为更好地满足外籍来鲁人员支付服务需求,中国人民银行山东省分行坚持目标导向、问题导向,推动移动支付、银行卡、现金等支付服务方式并行发展、相互补充,为外籍来鲁人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。打造抵鲁支付服务“第一站”“我这次来中国,刚下飞机就有服务人员教给我如何在支付宝、微信绑卡,还给发...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...
湖南举行“优化支付服务 提升支付便利性”新闻发布会
推动全省4A级以上景区、国家级旅游度假区、文博场馆、4星级以上酒店及高品质民宿等重点文旅单位,提供境内外银行卡、现金和移动支付等多种支付方式。二是进一步提升公共交通行业支付服务水平。推动民航、高铁、城铁、地铁、城市公交等交通枢纽站点丰富购票渠道,做好现金受理与找零工作,保障消费者支付方式选择权。三是进一步...