运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

小区宽带的办理方法是什么?宽带办理的步骤有哪些注意事项?

一、选择合适的宽带服务商首先,您需要根据小区的实际情况选择合适的宽带服务商。通常,小区会有多家宽带服务商提供服务,包括但不限于中国电信、中国联通、中国移动等。您可以通过咨询物业、查看小区公告或直接访问各服务商的官方网站来了解各家服务商的网络覆盖情况、套餐价格及服务质量。二、了解宽带套餐在选择服务...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

如何办理宽带过户手续?这种手续对网络使用有何影响?

1.确认宽带服务商:首先,需要确认当前房屋的宽带服务提供商是哪家,例如中国电信、中国移动或中国联通等。2.准备必要文件:通常需要准备房产证、身份证、宽带账号信息等相关文件。3.联系服务商:通过客服电话或在线服务平台联系宽带服务商,告知需要办理过户手续。4.提交申请:按照服务商的要求提交过户申请,并提供所需的...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

7月4日上午,市民周先生拨打青岛早报热线82888000反映,2022年7月他花费1000元办理了66个月的长城宽带,然而办理后一直无法正常联网使用,周先生又不断联系长城宽带维修,后又在2023年2月在长城宽带工作人员的指导下花费500元对宽带进行了升级,但升级之后依旧无法使用,无奈的周先生联系到记者,希望记者帮忙协助解决。

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

王女士办的五年使用期宽带，仅使用了两年就被要求续费，其余的三年没了(www.e993.com)2024年11月18日。经记者沟通，续费被原路退还。手机截图王女士的续费发生在本报刊登《长城、鹏博宽带为何频遭投诉》报道的第三天，也就是说本报报道后，长城、鹏博宽带的业务人员使用非正常手段的行为并没有停止。王女士开始对自己此前办理的宽带不禁有些...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话绑定,360元一年,房子卖了以后去注销,但是电信说需要8月6号到期才能注销,我说我又不是电话套餐为啥不能注销,我整年的宽带费都交了又不要求退钱,他们说不行,要求我8月7号才能办理,但是这个如果过了1

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

就异地宽带拆机而言，需要个人用户先向号码归属地提出申请，再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失，需另支付相应的赔偿费用。由此看来，办理时涉及两地联动，一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况，沟通成本就会叠加。业内人士指出，“宽带销户拆机，涉及优惠...

市民凌晨4点营业厅外排队退宽带 携号转网难题引不满

4月28日,在浙江台州,一位男子遇到了办理退宽带业务的难题。他多次尝试办理该业务,却因营业厅总是人满为患而屡次放弃。实际情况是,许多市民为了办理业务,甚至早在凌晨4点就开始在营业厅外排队等候。当事人李先生分享了他的经历,他在申请携号转网服务时获知,必须先取消宽带服务。但问题在于,全市仅有一个营业厅提...

承德市迎宾佳苑小区B1号楼1单元1802室房屋第二次司法拍卖

6、竞买人须以本人名义并以现金以外的转账方式将竞买保证金交至承德市中级人民法院指定联付通账户,他人为竞买人代交竞买保证金的将视为无效,所交款项退回原账户。7、竞买人通过互联网方式报名时,不得多人联合竞买,需办理多人联合竞买的竞买人须采用线下报名方式办理竞买登记手续。8、本公告同时刊登在人民法院诉讼...