1688将全面支持退货包运费,并调整仅退款规则
具体而言,平台将面向买家提供每笔订单最高25元的退货运费补贴,同时大单采购、年度采购金额达到一定额度,或是从实力商家和超级工厂两类会员商家店铺下单的用户,最高能拿到每单200元的退货运费补贴。此外值得一提的是,定制订单如果出现问题,平台最高可为每笔订单赔付其金额的5%、单次补偿最高3000元。自10月中下旬开始...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“...
算法里的罪与罚:跨境电商的一场“盲盒游戏”??跨境观察哨
“每个人身形不一样,尺码大了小了退货都正常,但这样就要被五倍罚款,国外买家还不用退回商品,那就是六倍罚款。这谁顶得住?”服装是电商售后纠纷的重灾区,21记者所在的两百人维权群里,许多要求平台退还售后赔付金的商家都做的是服装生意。魏纯称,半年一共被扣除了51万的售后赔付金。另一位江西商家算了一笔账,...
淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动
9月12日,淘宝商家登录后台时会收到一条弹窗信息:「退货宝」全新上线。这项服务面向退换货场景。商家加入后,只要消费者下单购买带有「退货宝」服务标识的商品,申请退换货且最终成功的,消费者将获得退换货最高26元的首重运费的保障。至于商家,经平台测算,退换货成本至少能降低10%,最高可降30%。有淘宝商家在小红...
7.7元网购10包辣条不合口味申请退款,退货运费起争议,买家被商家告
花了7.7元网购10包辣条,买家李先生(化姓)收到货以后,觉得不好吃(www.e993.com)2024年9月22日。商家为其全额退款后,要求李先生退货。李先生操作退货时发现运费险已失效,商家拒绝承担退回运费,为此双方发生纠纷。李先生多次在平台投诉商家。日前,商家一纸诉状将李先生告上了法庭,要求其退还货款7.7元并支付各项损失1000余元。4月24日,极目新闻记者...
出海,汽车产业链的第二春
德赛西威对这些国家的投资和战略选择有不同的逻辑和思考。以西班牙为例,对接客户的过程中,德赛西威发现客户的痛点和需求,是希望德赛西威能在更近的空间提供服务,德赛西威在欧洲范围内选择了多个符合条件的备选方案,最后在三个地方斟酌,最终选择了西班牙。
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的「火药桶」?
包括直通车、超级推荐在内的日常运作,一条好的链接培养起来需要花费很多的时间和金钱,这背后的时间成本和金钱成本太大,让商家们想到了通过设置极高运费来逼买家知难而退的方法。不止如此,小陶进一步坦言,在过去,大促的预售期是商家们上调运费最常选择的时段。以前,电商平台为了给双11、618大促预热,会设置一段预售...
淘宝运费险怎么用
步骤1、在选购商品后提交订单,会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。步骤2、提交订单,并完成付款后,运费险会从你的支付金额中一并扣除,用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题...