歌迷遭遇平台“强退票”,陈奕迅演唱会同城场次仅能观演一场
12月25日,多位歌迷在微博发文,表示在临近演出前收到了来自票务平台的退票短信,内容显示退票原因是“涉及同一观演人在多个购票平台重复购买同场次门票”,“根据购票规则须对此重复购票订单做退票处理”,因此订单自动作废。其中不少歌迷均表示,自己购买的两张(或多张)票是广州站演唱会六天中的不同日期场次,“...
旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
3月16日,孟先生向同程旅行投诉,“第二天他们回复我说,个人信息不能修改,只能让我退票。退票还要扣我3000多元的手续费,可是我的这张机票本身也就才7000块钱。”孟先生称,他所购买的这班航空公司为韩亚航空,“我的孩子也在加拿大,他在那边直接联系到韩亚航空,他们说是可以在出票地的售票处免费帮助乘客更...
平台被指扣“退票费” 公司已全额退款
根据一位名叫安某的消费者投诉,他在同城旅行平台预订航班时购错票,随后立刻联系同程APP平台客服要求取消该笔订单,但因人工客服拖延时间、推诿扯皮,导致飞机票出票成功,只能做退票处理。他认为客服联合航空公司合伙骗取退票费用,属于欺诈行为,并要求退一赔三。针对此事,同程旅行公共事务负责人白石在接受长江商报记者采访...
极目3·15|6514元的机票退款成功,退款金额却为0元?同程艺龙被指...
随后,另一位自称同程旅游工作人员的男士联系记者称,经确认,客服在处理孙先生的退票事宜时,并未说过类似“手续费为0”的话语,“根据航司规定,这张客票是不予退改,无钱可退,我们无法恢复客票或退款。”该负责人同样表示,鉴于用户体验不佳,他们协调后给予客户200元体验补偿,但孙先生没有接受。记者调查:“机票退改...
携程旅行app下载最新版本
1、首先我们进入到携程旅行APP的主界面,在该界面点击“机票”。2、之后输入起始地点和时间,点击搜索。3、最后我们选择班次,点击预定按钮即可进行购买了。怎么退票1、首先我们进入到携程旅行APP的个人中心,在该界面点击上面的全部订单选项。2、在打开的全部订单里面,选择要退的票,点击右下角的退改签即可。
退票、改签、购票详解……你关心的返程指南都在这儿
期间,车站进站通道关闭地区的已购车票旅客,需退票的均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在12306网站和全国任一火车站办理退票,退票时不收取退票费;旅客如使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的,还可在车站进站通道恢复开放之日起30日内(含当日),到票面发站或购票地车站(含同城车站)办理退票手续,不收取退票...
12306网上退票手续知多少?春运退票攻略
三、退票扣多少钱?在12306网站上改签电子客票、退票,理论上是不收取任何手续费用的。不过需要注意的是:改签后新票票价高于原票需补收票价差额的,应当使用银行卡支付新票全额票价,原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。改签后新票票价低于原票或办理退票的,应退票款按银行规定时限退还原购票时所...
同程退票各种欺骗消费者,建议同程滚出OTA圈
同程旅行退票手续费全行业最高添加图片注释,不超过140字(可选)工信部和12315能不能管一管?携程你们其他几个能不能联合把同程这个害群之马逐出OTA?旅行雷达这样我们旅行爱好者信任的公众号,做广告之前能不能先看下对方的人品,否则辜负了我们对公众号的信任,以后你们推荐的其他产品还敢不敢买?航司们能不...
检票后,车票怎样改、退?_腾讯新闻
改签只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外),开车前48小时以外的可变更到站,已经办理“变更到站”的车票不再办理改签。一张车票可以办理一次改签,车票改签后旅客取消旅行的可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。铁路12306网站每日5:00至次日1:00,(周二为5:00至23:30)提供售票...
21岁姑娘网购剧毒“宠物”被咬!医院宣布她脑死亡|晨读天下
错购提供免费退票等服务在为旅客错购机票提供补救措施方面,航空公司要把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务,对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。除航空公司外,OTA平台、销售代理企业也是客票销售及退改签服务的主...