被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
长久以来,运费险成本是商家经营的一大负担。为此,各大电商平台陆续升级和优化运费险服务,以协助减轻商家的经营压力。比如今年9月份,淘宝在退换货环节推出了全新的“退货宝”服务,如果消费者需要退换货且操作成功,退货宝将为其提供首重运费的保障。而对于商家来说,这项服务可以带来25%的成本降幅。京东方面,在今...
退货太多,运费险都吃不消了?
刘磊告诉《最话》,平台虽然不会强制商家开通运费险,但是有运费险的商品展示的概率会大一点,会获得一定的流量倾斜。基于此,刘磊在多个平台都开通了运费险。刘磊提供的一份《“运费险”服务规范》显示,投保商家有一定的准入门槛,除了店铺运营状态和保证金外,对30天内的退换货率也有一定的要求:普通商家退换货率≤80...
网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链
康德智库专家、上海市光明律师事务所律师付永生表示,如果消费者明知其退货行为并非出于真实需求,而是为了获取运费险的赔付金额,这可能构成欺诈行为,面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事追责的风险。 记者梳理公开资料发现,当前已有不少被判决的运费险骗保案例。江西省莲花县人民法院微信公众号近日披露的一则案例显示,被告...
起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态
退运险是在买家产生退货请求时,根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。该险种最初诞生于2010年,由淘宝网与华泰保险合作推出,受到电商平台和消费者的广泛欢迎,极大地促进了电商行业蓬勃发展。目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快...
抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元
作为提升电商消费体验的重要权益,运费险近年来成为电商平台和商家持续加码的一项服务,保障了消费者的退换货权益,“赠运费险”更是不少消费者决策下单的依据之一,帮助商家有效提升订单转化率。为了让更多商家降低运费险承担成本,抖音电商在物流产品上不断迭代创新。据抖音电商售后体验产品相关负责人介绍,平台与多家快递...
金融深一度 | 起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态
????????退运险是在买家产生退货请求时,根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险(www.e993.com)2024年11月24日。该险种最初诞生于2010年,由淘宝网与华泰保险合作推出,受到电商平台和消费者的广泛欢迎,极大地促进了电商行业蓬勃发展。????????目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运...
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
在淘宝网运费险规则中,买家的保费根据赔付金额按5%收取,比如保费0.5元、0.6元,对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货,由退货产生的物流费用将由保险公司承担。魏晋波举了一个例子:比如在苏浙某淘宝店购买1件商品,花0.5元购买运费险,退货的话保险公司会承担10元运费。如果收到货后使用低价...
退货越来越方便,商家越来越焦虑
绍兴市某快递公司负责人刘先生称,其中退货比例最高的是女装。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没有运费险,快递也有运费可赚。即便运费险赔付的数额有一定下调,“...
“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑
“最近快递多,退货也多,占到站点收件的近三成。”绍兴市某快递公司负责人刘先生告诉潮新闻记者,其中退货比例最高的是女装。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没...
双十一女装退货率高达80%!多家电商被逼到倒闭,到底谁的错
高退货率的背后,究竟是谁该承担责任?难道只是消费者在“无理要求”吗?答案显然是否定的。这场“退货潮”的出现,是商家、平台与消费者三方互动的共同结果,一个不正常的“退货生态”正在悄然形成。部分商家为了吸引顾客,采用了各种手段。模特图中展示的“叉腰”、“坐下”等姿势,实际上是为了掩盖服装剪裁上的...