闲鱼收取服务费:用户体验如何改变?

根据官方公告,闲鱼在所有交易中收取的服务费由基础软件服务费和软件服务费两部分组成。基础软件服务费为每笔交易的0.6%,而对于每月交易额超过1万元的卖家,需额外收取1%的软件服务费。打个简单的比方,如果某一商品售价90元,运费为10元,总额100元,卖家需要支付的服务费将是0.6元(基础软件费)加0.9元(软件服务费),...

闲鱼购买和田玉后卖家拒退?如何解决?

1.与卖家协商退换货:在退货期限内,与卖家进行沟通,说明问题的具体情况,协商解决方案。如果卖家同意退换货,按照退货政策进行退换货流程。2.申请投诉:如果卖家拒绝退换货或解决争议,可以在闲鱼平台上进行投诉。在投诉过程中,提供相关证据和交易记录以保证的有效性。所以,闲鱼上购买和田玉是可行的,但我们需要了...

闲鱼抽佣,卖家出逃

不过,在今年7月底发布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费对象进一步扩宽,在闲鱼成交的每一笔订单都将收取相应的服务费,收费标准是按照实际成交额(含运费)为基数,比例为0.6%(单笔最高收取60元),而且在订单发生退款后,服务费不退还。今年3月12日,闲鱼公布数据称日均交易额突破10亿。如果以此计算,...

“退货率”成双11新挑战_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper

比如,抖音小店技术服务费扣点比例是2%~10%,且在结算时直接扣除,并不会因为退款而返还;淘宝也规定,若订单确认收货后发生退款的,淘宝不支持就退款部分向卖家退还已实时划扣的基础软件服务费。“返还占比还是得看类目。”另一位商家告诉记者。快递柜运营商丰巢的招股书中透露了一组引人关注的数据,“自2019年至20...

“闲鱼”江湖二手买卖套路调查:买家私拆后以假货为由退货,利益...

在小周向记者透露这一交易的具体环节中,真正让她怀疑的是买家自称是经销商,所以她被退回的货物被“掉包”的可能性极大。“我也和闲鱼客服多次联系沟通,举报这位买家其实是商家,涉嫌欺诈交易并且以假换真。闲鱼后台也向买家要求提交我出售货物是假货证据,但是买家未在规定时间内提交。闲鱼客服表示如果买家提交不出假货...

被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

2022年，在平台的规定下，闲鱼的经营性卖家必须提供“七天无理由退货”服务，同时买家退回的商品也要保持完好(www.e993.com)2024年11月5日。去年5月，闲鱼开始对部分商家实行收费政策。对于单月成交订单量大于10件，累计成交金额大于1万元的商家，闲鱼会收取1%的软件服务费。尽管要求变得严格，但与主流电商相比，闲鱼的政策还是更为宽松的。然而，鱼...

“闲鱼”游进深水区:信任漩涡下的二手买卖

卖家虽同意退款,但却要求郭如风掩盖售假事实,将退款理由修改为“买卖双方协商一致退款”。郭如风拒绝后,对方语气恶劣,双方未能达成一致。眼看事态失控,郭如风果断申请平台客服介入,并提交了闲鱼小法庭流程。最终,平台给卖家下达了一个为期3到5天的退货退款处理,卖家拖到最后一刻才通过,最终钱才得以顺利退回。

被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”

为了维护自己的利益，一部分电商卖家联合起来，从线上到线下千里追击仅退款的人。1仅退款已成产业链当前，在黑猫平台搜索框输入“仅退款”，最新数据显示有158411条投诉。其中不乏网店卖家对买家仅退款投诉，且多数为拼多多卖家。自2021年拼多多推出“仅退款”服务后，抖音2023年9月在《商家售后服务管理规范》中也...

嘉兴一小伙在闲鱼上买二手车,贷款近六万,一查竟买到了“全损”车!

小谢觉得卖家隐瞒车况,觉得自己上当了于是要求退车!经过记者检查在《二手汽车买卖合同》上发现一条手写条款:“甲方已告知乙方,该车事故涉水,水淹,公里数不准,车况无质保,发动机质保一年,车况乙方已查验确认。”小谢表示签合同的时候都没有注意看

虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?

第二,商家在价格上以原产品一半价格上架,经闲鱼平台系统推荐上首页,买家咨询时商家引导买家在闲鱼拍下,且无论如何不讲价,让买家深信卖家是批发商不赚钱的形象。第三,因是预售产品,买家拍下后,商家发货需要10~15天到货,这时商家会填写一个大件物流单号,这之中物流一直在揽收状态,没有物流更新信息。