行业发布首个针对台风灾害的保险理赔指引 “摩羯”灾害保险理赔已...
以台风“贝碧嘉”登陆上海为例,针对此次台风影响,中国人保财险、中国太保产险、中国平安产险、中国人寿财险等多家财险公司上海分公司提前部署相关风险减量措施及救援资源,实现快速响应,通过“线上+线下”的方式,于9月16日已完成多笔赔付。人保财险方面对记者表示,初步统计,截至9月16日14时,受强台风“贝碧嘉”影响,人...
中国人寿寿险天津市分公司快速理赔攻略
比如医疗险,通常需要被保险人病历、医疗发票、费用清单等,比如重疾险理赔,最重要的材料就是诊断证明。为了快速获得理赔,我们需要提前收集和整理相关材料,如果材料遗失或损坏,也要及时向保险公司咨询或补办。4.配合理赔调查工作在提交理赔材料后,保险公司往往会进行理赔调查,比如健康保险的理赔,通常会调查被保险人的病...
广西“防贫保”实现监测、预警、理赔及咨询“一站式”服务
在理赔环节,在各县成立精准防贫保险服务中心,整合政府部门资源,提供费用审核、调查补偿、政策宣传、咨询解答及进度协助查询等服务,筛查出符合条件的人员,提交相关材料办理即可完成所有程序。崇左市天等县冯先生,因病产生医疗费用超过30万元,被列入防返贫监测对象。经核算,在全部30余万元的医疗费支出中,冯先生个人仅承担...
优化理赔服务、推进数智化转型 国寿寿险多举措落实“五篇大文章”
中国人寿寿险厦门市分公司总经理助理曾莹向记者介绍,2023年,中国人寿寿险厦门市分公司赔付总件数超过8.37万件,居当地行业内之首;赔付总金额超过3.68亿元,日均赔付101.04万元,获赔率高达99.86%,单个客户最高赔付金额达646万元;重疾险赔付件数达到1806件,“重疾一日赔”服务全年受理案件达到1032件。在理赔...
保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...
对此,中国人寿即优化重疾理赔服务,其推出的“重疾一日赔”现已涵盖重大疾病赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病,2023年赔付24.4万件,赔付金额近112亿元,符合标准的重大疾病赔案中近95%赔案可实现一日赔付。智能化明显腾讯微保超98%人身险用户选择线上报案...
人身险2023理赔图鉴:25家寿险公司日均赔付68.1亿,国寿、平安...
同时,中国人寿理赔数据指出,公司承保的25-45岁人群重大疾病发现率已从2013年的万分之6.3,提升至2022年的万分之12,重大疾病理赔呈现年轻化的趋势(www.e993.com)2024年10月20日。平安人寿理赔数据则指出,各类重疾中,女性应重点留意甲状腺恶性肿瘤、乳腺恶性肿瘤、肺恶性肿瘤、结直肠恶性肿瘤与宫颈恶性肿瘤;男性则应留意肺恶性肿瘤、甲状腺恶性肿瘤、...
中国人寿:以“共享服务创新”助力高质量发展迈向新征程
“别担心,您的保单正由来自新疆的核保人员进行人工审核。”销售人员为张女士展示投保进度,很快就获得了新提醒,“恭喜您核保通过,正式拥有健康保障!”投保成功后,销售人员又协助张女士注册了“中国人寿寿险”APP,并演示了今后如何自助管理保单。“真的是太方便了”,张女士感叹道,“这么晚了还能快速核保通过,在手机...
聚力打造“暖服务”品牌——中国人寿莆田分公司坚持走好服务每一程
线上理赔功能。客户可通过“中国人寿寿险”App、微信寿险小程序等渠道,自助办理理赔业务。理赔流程便捷、全透明,在手机上即可完成自助申请理赔、查询理赔进度、随时补充资料。通过全新的智能理赔服务模式,实现医疗责任理赔案件的智能化作业,有效提升理赔作业效能。
服务区域协调发展,看国寿寿险广西“防贫保”实践
在理赔环节,在各县成立精准防贫保险服务中心,整合政府部门资源,提供费用审核、调查补偿、政策宣传、咨询解答及进度协助查询等服务,筛查出符合条件的人员,提交相关材料办理即可完成所有程序。崇左市天等县群众冯先生,因患病治疗产生医疗费用超过30万元,被当地政府列入防返贫监测对象。得知这一情况,中国人寿寿险公司驻桂当地...
国寿寿险“一站式”结算让更多大病保险参保群众享受便捷服务
为了不让一个困难新生因经济困难无法入学,中国人寿寿险铜梁区支公司积极对接区民政局社会救助科及低保中心,通过数据筛查,主动通知符合条件的参保对象前来办理。“我们会核实参保对象身份,同时审核通知书原件及录取轨迹。学生无需提交额外资料,审核结束后会通过短信告知申请对象进度情况。”中国人寿寿险铜梁区支公司工作人员...