手机停机为何仍扣套餐费?移动全额退还多收的费用

2023年10月29日,小林的手机被盗,考虑到可能会泄露个人信息甚至涉及网络犯罪,她立即联系移动客服。30日上午7点,小林通过同学的手机,向移动客服申请手机卡的停机保号服务,并在按客服要求提供相应资料后成功停机。一段时间后,小林在查询“中国移动”手机应用时却意外发现,自己停机的3天居然被扣了3.8元套餐费用。她发现...

中国移动主套餐有哪些

**一、基础套餐**中国移动的基础套餐主要面向需求较低的用户,如8元“保号”套餐,月租仅需8元,提供30分钟国内通话或相应的流量,适合轻度使用或仅用于保留号码的用户。**二、流量套餐**随着移动互联网的普及,流量套餐成为许多用户的首选。中国移动推出了多款流量丰富的套餐,如“移动随心卡”,月租29元,包含80GB...

Get中国移动官方认证的VIP,其实很简单!

Get中国移动官方认证的VIP,其实很简单!日前,通信人家园论坛有网友发现,苹果手机信号突然显示“中国移动VIP服务”,经过网友们一番分析,发现这是由于该网友申请了上海移动的5G臻享服务,即5G-A套餐。C114就此事咨询了10086客服,客服显然没有接受过与此相关的培训,经过一番查询,一位客服回复5G-A套餐即是VIP服务,另...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

如何快速激活电话卡?详细步骤解析!|客服|中国移动|知名企业_网易...

2.激活后如何查询余额?(HowtoCheckBalanceAfterActivation?)激活后,用户可以通过拨打运营商客服热线、使用手机应用或访问官方网站查询余额。3.激活后能否更改套餐?(CanIChangethePlanAfterActivation?)激活后,用户通常可以根据运营商的规定更改套餐。具体操作可以咨询运营商客服。

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

针对上述情况,8月19日,新黄河记者联系了中国移动公司的客服人员,客服表示,一般情况下“家校互动服务”套餐必须由用户本人办理,不会出现移动公司擅自开通套餐的情况(www.e993.com)2024年11月18日。对于李女士家中老人的情况,客服经过查询后称,“家校互动服务”套餐是通过自主方式短信点拨的梦网业务,如果用户用的是老年机,特别是一些非正规品牌的老年...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

中国移动:是老套餐,换新可免费“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。

中国移动有什么优惠套餐

三、校园套餐针对校园用户,中国移动推出了专门的校园套餐。该套餐不仅价格实惠,还提供了丰富的校园特色服务,如校园Wi-Fi、校园短号等。此外,校园套餐还针对学生的实际需求,提供了多种流量和通话时长的选择,让学生们在校园生活中更加便捷地沟通交流。四、国际漫游套餐...

中国移动下架8元4G套餐:保号套餐成历史

8月31日,中国移动正式停止销售4G飞享8元套餐。对此,移动方面发文称:“因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足需求”。据了解,4G飞享8元套餐月租只需要8元,包国内30分钟通话,没流量,包来电显示。飞享套餐之前一直是面向新用户的套餐,不过后来新的官方办理渠道,允许老用户通过改套餐的方式更换成移动8元飞享套...

中国移动呼叫转移怎么收费的

3.通话时长抵扣:部分套餐可能会允许将通话时长用于抵扣呼叫转移的费用。例如,如果您的套餐内有100分钟的通话时长,那么这100分钟可以用来抵扣呼叫转移的费用。具体抵扣方式因地区和套餐而异。建议您查询当地的中国移动客服或查看您的套餐详情,以获取准确的收费标准。