京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

“一经查实,该第三方卖家将被查封账号并停止合作。”消费者权益问题的背后或是“烧钱”的资本困境?近来,京东商城屡曝消费者权益保护问题,各有关部门收到的投诉陡增,诸如礼品卡激活电话打不通;付了全款拿不到以旧换新补贴;购买的促销开心果存在以次充好、虚假宣传等等,引起了数百人的集体投诉维权,甚至有消费...

京东上怎么投诉卖家未授权销售品牌方产品

如果要在京东上投诉卖家未授权销售品牌方产品,可通过京东知识产权保护平台发起对应的知识产权投诉,具体步骤如下:投诉人资格:需为知识产权所有人及其利害关系人(包括知识产权使用合同的被许可人)。独占使用许可合同被许可人可独立投诉;排他使用许可合同的被许可人可和知识产权所有人共同投诉,或在所有人不投诉时自行投诉...

投诉京东商家最狠的方法是什么

-第一种方法：联系客服。这是最基本的方法，你可以通过京东的在线客服或电话客服，向京东反映你的问题，提供相关的证据，要求京东介入处理，如强制商家退换货、扣除商家的保证金、降低商家的信誉等。-第二种方法：发表评价。这是最直接的方法，你可以在京东的商品页面或商家页面，发表你的真实评价，给商家打差评、...

周黑鸭如何回归「鸭王」?

在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,有消费者投诉称在周黑鸭中吃到异物、鸭锁骨变质长毛。虽说这些投诉周黑鸭积极回复处理,但食品安全是食品企业生存的底线,这些投诉也影响周黑鸭后续复购。图源:黑猫投诉针对网友提问,周富裕很坦诚地回答道:一是自己这几年对工作有所懈怠,二是周黑鸭产品没有回归经典,三是自己没...

【网经社月报】3月跨境电商动态:美国"封杀"TikTok 连连数字上市

Temu或将向美国第三方供应商开放网站3月4日,Temu或将向美国第三方供应商开放其网站,这将进一步加剧电商平台的竞争,除了亚马逊等更成熟的运营商以及沃尔玛、塔吉特和梅西百货等零售商之外,Etsy和Wayfair等网站可能受到的影响最大。阿里国际站向新商家推出“AI极简出海”计划...

黑猫投诉:京东商城挂羊头卖狗肉?

“匿名”投诉“京东”,要求退货退款退一赔三,其中涉诉金额1578元,目前投诉已回复(www.e993.com)2024年11月26日。消费者“匿名”在4月17日向黑猫投诉平台反映:“我在京东商城购物时看见一款猫爪杯,很是喜欢,想给家人每人配一个。下单的时候看的是Amwell这个品牌。结果收到的是星巴克品牌杯子。杯子质量很不好。做工差。离谱的是杯体印有星巴...

京东退货第三方卖家不处理怎么办 京东退货不处理的解决方法

京东退货不处理的解决方法京东退货审核时间是有限制的,第三方卖家一直不处理达到时间会默认自动通过审核,用户联系商家客服问明情况,填写退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会提供“订单快速退款”服务,京东退款...

男子投诉京东售卖假货,购白色耐克鞋logo颜色却一黄一白

“耐克‘空军一号’这个系列只有黑和白两种配色,我从来没就没有见过其他第三种颜色,怎么可能会出现黄色的logo。再说了这是新鞋,即使是鞋面氧化,有谁见过只氧化鞋子logo而其它鞋面部分正常的?”对于商家的回复,文先生认为就是商家在推脱其卖假鞋的责任,文先生随后又向京东官方客服投诉,但是客服客服的态度让文先生非常...

京东第三方卖家被指售盗版书 该店铺所有商品已下架

原标题：京东第三方卖家被指销售盗版图书，相关店铺所有商品已下架近日，有网友向澎湃新闻反映，自己在京东商城买到了一本盗版图书。2月27日，记者联系卖家，对方承认销售的是“影印版”图书。目前，该店铺所有商品已经下架。当日下午，京东客服电话告知投诉人，该店铺涉嫌超范围经营，将对其违规行为作进一步核实处理。...

引入第三方导致京东商城投诉增多

随着京东平台化战略的加速,其第三方卖家数量不断增加,消费者对其第三方商家的投诉也越来越多,主要集中在卖家态度恶劣、沟通不畅、物流极慢及售后服务非常恼火。市民李女士在京东上买了一款1000多元的手表,由京东第三方商家发货。收到手表后,李女士发现手表保修卡上产品型号等资料与京东上的商品描述不符,而且保修卡...