医者仁心?网友投诉上海东方医院主任医生私下传播病人照片和信息
记者亲眼目睹医院的推诿行为后,直接前往了该院的投诉科。试图为受害者讨公道,然而该科室的负责人却以不便回应为由,直接拒绝了记者的采访。出现问题却不解决,这究竟是怎么回事?然而,我们凡事都要用证据来说话,毕竟受害者是实名举报,并且掌握了证据。难道这家医院打算庇护这位医生吗?医院网友齐发声一经曝光,...
才知道医护人员的处境有多艰难,他们遇到的稀奇古怪的投诉太多了
在医院看病排队是不可避免的啊,这还投诉,真服了有些人。(图片源于网络,侵删)
震撼!医生痛诉:拒绝患者医保套保,惹怒家属被投诉,罚款500!到底有...
事后,发帖的相关医生解释:“上级部门为了避免投诉,做出规定,凡是12345投诉,不论对错,都会有处罚,哪怕是恶意投诉,当事医生也会被罚500。因为这影响了全院满意度考评,这不是我能决定的,谢谢。我知道我们的医生没错,但是,我还是要替他去向投诉者表达歉意,还要感谢她对我们工作的监督……十分可笑。”近来,医疗投诉...
重磅!国家卫健委:将投诉作为医生绩效考核重要依据!患者投诉后,要...
现在把患者投诉抬得那么高,这下子好了,患者只要不开心就要投诉,因为你在纵容他、惯着他,甚至在鼓励他去投诉,因为投诉是没有成本不需要担责的,要是投诉成功了,就有可能赚上一笔,总感觉投诉有点像讹诈……"如今要把"投诉情况"与医生绩效考核挂钩利弊如何?患者想投诉,医生是没办法阻止的,本来至少和医...
患者一投诉,医生就挨罚?怎么破!
医生眼睛大小,也可能成为投诉理由。一名麻醉科医生眼睛小,被患者投诉“故意眯眼打麻药、不负责任”;而医生眼睛太大,则被投诉“瞪人、凶、不尊重患者”。2021年的一项调查显示,超53%的医务人员曾被投诉。33%的受访者认为,医疗机构处置不合理。不满集中在3方面,包括:如何界定医疗投诉的真实性、合理性;医疗投诉是...
提升医生服务意识!投诉管理要与医务人员绩效、晋升挂钩了
此前许多医院尚未对医疗投诉与医务人员绩效、晋升等进行强关联(www.e993.com)2024年7月24日。“主要是考虑到投诉情况复杂,例如有些是患者不理解医生做法,解释之后就理解了。”上述工作人员表示,通常涉及医生绩效的多为质控中不良事件的发生、投诉。通知要求加强人文关怀改善医患沟通,医务人员对患者在就医过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释...
只要被投诉,就要罚钱?你们医院有执行类似操作吗?
近期,江苏某三甲一名肾内科医生表示,自己被一名患者投诉了。事情的经过是这样的:“患者是外省新农合,没有买南京的医保,入院时患者问医生住进医院可以报销多少医药费,该医生回答南京本地医保可以报销85%-95%之间,外省新农合异地报销起码也能报销50%-60%,就这句随口说的话惹了祸”。
只因一句话就被投诉,“投诉必罚”对医护公平吗?
又是医疗投诉的问题,这个事都讨论了无数次了,依旧不让我们省心。近期,江苏某三甲一名肾内科医生表示,自己被一名患者投诉了,原因十分荒诞。事情的经过是这样的:“患者是外省新农合,没有买南京的医保,入院时患者问医生住进医院可以报销多少医药费,该医生回答南京本地医保可以报销85%-95%之间,外省新农合异地报销起码也...
在重庆看到这辆网约车别急着投诉,他3个月已经道歉了1800次
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我,会封号的……”53岁的重庆网约车师傅易和平,小心翼翼地和每一位乘客致歉。3个多月以来,他带着25岁的脑梗儿子跑网约车,已向近1800位乘客道过歉。他说,确实曾有乘客心生不悦选择投诉,但更多的是心疼他的遭遇的乘客,甚至还会在平台打赏或留下现...
医生口中的“清淡饮食”到底指什么?我打赌没几个人清楚
如果你的反应是“欸,怎么没有正确答案”,或者有两个以上答案,那么恭喜你!你就是本文的重点科普对象。这道题,最可能成为正确答案的其实是B。接下来说说理由。什么是清淡饮食?清淡饮食主要是指减少或避免摄入高糖、高脂和高盐的食物。来看看错误选项:...