太蹊跷!女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可自己明明没下单……
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
快递柜拿取声吵到婴儿被封,网友缘何不同意?
为何快递柜突然被封?天河西街社区居委会回应称,快递柜旁边的住户投诉快递柜拿取声音太吵,影响了家中5个月大的婴儿睡眠,经多方协商快递公司决定暂停该柜服务,婴儿满周岁后会重启快递柜服务。据悉,有周边住户对此表示了理解,并且建议能不能把快递柜挪到其他地方。由此看来,大概是各方也达成了合意,目前的做法算...
太离谱!广东广州一小区因取快递声影响婴儿睡眠致丰巢快递柜被封
人员这么多,快递这么多的情况下,却还是被封了,没办法,只因有住户投诉噪音,影响自己五个月大的婴儿睡觉。经各方协调,决定封至投诉住户家婴儿满一周岁再重启使用。大家也只能期盼着七个月后真的能够重启使用了,不然实在容易造成很大不便。这五个月大婴儿,丰巢快递柜的些许噪音都能影响到,这也是开了个不好的头!...
快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”
南京市消协相关工作人员表示,消法赋予了消费者选择权和公平交易权,消费者有权选择收取货品的方式,时间和地点,并且购物前有事先的约定。快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务...
丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解
不少消费者认为,在快递柜和驿站出现之前,快递员都会将快递送货上门。但快递柜和驿站出现后,未经用户允许将快递放至快递柜和驿站的行为逐渐增加,甚至成为默认的规则。黑猫投诉下载黑猫投诉客户端显示,不少消费者在不知情的情况下快递被放入快递柜,因未能及时取出产生费用。
快递柜拿取声吵到婴儿被封 居委会回应:婴儿满周岁会解封
那么,为何快递柜会突然被封呢?天河西街社区居委会回应称,这是因为快递柜旁边的住户投诉说,快递柜取件时的声音太大,影响了他们家中5个月大婴儿的睡眠(www.e993.com)2024年10月27日。经过多方协商,快递公司决定暂停该柜的服务,待婴儿满周岁后再重新启动快递柜服务。#金秋图文激励赛#网友热议:但是有一说一小孩睡觉确实影响休息哄孩子...
快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉
“如果企业不处理的话可以7天后再来申诉,我们会走申诉流程,时效30天。然后企业会进行联系,或是我们这里相关同事会跟投诉的客户做电话回访”,上海邮政管理局邮政业消费者申诉中心工作人员介绍道。地面上摆放的是快递小哥待投放入快递柜的快递包裹。康玉湛摄...
拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
“下单时候就要求送货上门的补5块,相信快递小哥都愿意,一单补贴5块。”有一位自称是做电商的网友表示,他卖的东西都是包邮的,平时就是申通韵达,发货1.5到2元左右。如果要的急要求顺丰,加价十元以上。该网友认为,以前没有新规的时候,快递员接到一个投诉罚款几百,忍忍也就算了。但是现在这样的罚款力度,一个投...
武汉一小区门口上千包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都不愿...
比如说你在7栋,7栋业主就会投诉你;你在9栋,9栋业主投诉你;你在10栋地下室,10栋业主就会投诉你,然后你就会反复搬家,现在就没有场地给我们使用了。”泛悦城小区没有快递代理点,也没有设置快递柜等临时存放点,这就是目前最大的矛盾点。经视直播记者查询发现,3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》明确指出...