长沙机场全力应对雨雪冰冻天气 保航班正常
旅客保障方面,由于出港航班均实行先登机后除冰起飞的程序,候机楼内尚无大面积旅客滞留,延误航班均已安排起飞时间,3U8944、CZ3279次航班因机械故障原因,起飞时间待定;MU5751、8L9979、KY8261次航班受昆明天气影响,航班起飞时间待定。机场方面已经通过广播、屏显等方式告知旅客航班起降时间,客服公司及时通报相关单位做好...
长沙黄花机场受降雪冰冻影响部分航班延误
旅客保障方面,由于出港航班均实行先登机后除冰起飞的程序,候机楼内尚无大面积旅客滞留,延误航班均已安排起飞时间,3U8944、CZ3279次航班因机械故障原因,起飞时间待定;MU5751、8L9979、KY8261次航班受昆明天气影响,航班起飞时间待定。机场方面已经通过广播、屏显等方式告知旅客航班起降时间,客服公司已经及时通报相关单位...
暑运旺季 东航云南用恪尽职守书写优质服务“名片”
何东生立即接过旅客手里的登机牌一看,发现旅客是MU5751(芒市—昆明—天津)的过站旅客,航班还有10分钟就要开始登机了。时间紧急,何东生一边带旅客往中转柜台跑去,一边通过对讲机告诉同事旅客信息补打登机牌。取到登机牌后,何东生不敢多做停留,立即带旅客往登机口跑去,最终在航班登机前1分钟赶到了登机口。离别时,旅...
东航云南“蓝衣”天使:想旅客之所想 急旅客之所急
1月29日正值春运第19天,东航地服离港二部国际值机接到通知,东航MU5751芒市至昆明航班上有一位年满12周岁的旅客到达昆明后要在当晚转机23:55的KE886航班去首尔。地服工作人员在航班到达后接到该旅客,这时距离KE886航班办理时间还很早,也过了饭点,国际值机的班组长徐璐询问了这位旅客有没有吃晚饭,旅客说想去肯德...
3月29日夏秋航季 东航新开昆明—柳州直飞航线
民航资源网2015年03月04日消息:/P>东航云南有限公司换季后(3月29日)将新开昆明—柳州往返直飞航线,由波音737机型执飞,每天一班。昆明—柳州航班号MU5751,昆明起飞时间08:55,10:25到达柳州;柳州-昆明航班号MU5752,柳州起飞时间11:25,13:10到达昆明。