聚焦群众司法需求 打造诉讼服务品牌

全面升级和优化诉讼服务中心功能,积极构建服务热线电话、互联网线上服务、音视频远程调解、智能辅助和人工导诉相结合的立体化诉讼服务网络,全力推进诉讼服务集约化、智能化、便民化,以“如我在诉”意识站好司法为民“第一岗”,把周到细致的诉讼服务送到群众心坎里。

带你了解“12368”诉讼服务热线

12368诉讼服务热线分为自动语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务全天24小时开通,人工服务热线由工作人员在工作时间提供“一对一”的在线服务。2.信息查询当事人或诉讼代理人可以通过12368诉讼服务热线查询案件基本信息,包括:案号、立案日期、承办部门、承办人、书记员、承办人及书记员办公电话等。3.联系法官123...

这些涉诉事项可以打电话办理!广东12368诉讼服务热线获“金音奖”

广东法院12368诉讼服务热线以为群众提供“一号通办”诉讼服务模式为目标，拥有案件查询、诉讼咨询、联系法官、立案监督、投诉建议、涉诉信访等多项功能，是集“收、转、办、督、复”为一体的诉讼服务“总客服”。截至12月21日，广东法院12368诉讼服务热线今年服务总量达到150.7万宗，比去年服务量增长了94.1%。

最高人民法院12368诉讼服务热线系统服务租用采购项目招标公告

最高人民法院12368诉讼服务热线系统服务租用采购项目的潜在投标人应在中央政府采购网(httpzycg.gov)获取招标文件,并于提交(上传)投标文件截止时间前提交(上传)投标文件。一、项目基本情况1.项目编号:GC-FGX2405742.项目名称:最高人民法院12368诉讼服务热线系统服务租用采购项目3.预算金额:480.000000万...

第219期 左中法院:带你了解“12368”诉讼服务热线

12368诉讼服务热线分为自动语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务全天24小时开通,人工服务热线由工作人员在工作时间提供“一对一”的在线服务。2.信息查询当事人或诉讼代理人可以通过12368诉讼服务热线查询案件基本信息,包括:案号、立案日期、承办部门、承办人、书记员、承办人及书记员办公电话等。

【为群众办实事】12368 诉讼服务认准它

工作日一早,鄂尔多斯法院12368诉讼服务热线呼叫中心的电话铃音此起彼伏,几位热线坐席人员又开始了一天忙碌的接线工作(www.e993.com)2024年11月19日。“我们每天都会早早到岗,提前做好工单的催办和其他准备事项。”坐席员一边说,手下的键盘一边敲个不停,“因为我们平均每天要接200多通电话,任务比较重,所以需要把其他工作往前赶。”...

12363投诉信用卡,如何使用'12363投诉信用卡'服务?一份全面的指南

信用卡逾期协商投诉12363是中国人民银行设立的金融信用卡服务热线,旨在为大信用卡用户提供投诉协商的消费者服务。提到是否有用,应该根据具体情况来看。首先,信用卡逾期协商投诉12363的行的设立是为了保护信用卡用户的围合法权益。如果信用卡持有人因为一些原因逾期还款,可能会面临高额的职责围滞纳金和利息,甚至可能影响个人...

他们的诉讼权利,就是当事人的合法权益——人民法院服务保障律师...

除了在诉讼服务大厅现场反映投诉事项，律师还可以通过12368诉讼服务热线、人民法院在线服务平台等多种渠道，对诉讼服务事项进行满意度评价，提出改进工作的意见建议。针对律师反映的“不立案”问题，最高人民法院建立12368投诉处理机制。2023年，对通过热线反映的3455件“不立案”问题逐一进行督办，其中833件符合条件的当场...

...做实审判——宿州中院立案一庭打造多元解纷和诉讼服务新标杆

2023年，立案一庭（诉讼服务中心）立案9113件，其中网上立案47件，跨域立案2件；受理诉前调解案件75件，调解成功59件，调解成功率78.67%，音视频调解案件数67件，音视频调解率89.33%；送达各类文书44648件，12368诉讼服务热线接听电话11689件；办理速裁案件369件，为当事人办理缓交诉讼费用13件，共计131527元。...

益阳法院关于低温雨雪天气期间诉讼服务有关事项的温馨提示

四、近期已安排开庭的案件,确因雨雪冰冻天气无法按期到庭参加庭审的诉讼参与人,可以联系法官通过互联网庭审或申请顺延、调整开庭时间。五、如需要进行诉讼咨询、联系法院、查询案件进展信息等,可直接拨打12368诉讼服务热线或益阳法院诉讼服务中心电话寻求帮助(电话号码附后)。