...志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企客户服务一部
一份企业担当,一份社会责任,鉴于此种情况,运城联通平陆县分公司政企客户服务一部在下乡或客户走访时都会随身带有反诈资料,通过发放宣传手册、面对面交流,为客户讲解电信诈骗的特点、手法、套路等,引导客户安装“国家反诈中心APP”,提醒大家时刻绷紧防范电信诈骗这根弦,最大限度防范电信诈骗案件的发生,让大家提高自我保...
东平县房产管理服务中心开展“健康义诊进小区便民义剪暖人心...
东平县房产管理服务中心开展“健康义诊进小区便民义剪暖人心”重阳节志愿服务活动金秋送爽,丹桂飘香,在九九重阳节来临之际,为关爱老年人身体健康,弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,10月10日,东平县房产管理服务中心联合物业企业、医疗机构、爱心理发店到铂悦府小区、平湖花苑小区开展“健康义诊进小区便民义...
鼓励三级医院“一柜通办”,北京多家医院新设门诊综合服务中心
中医医院相关负责人介绍,新运行的门诊综合服务中心实现“八大功能,一柜通办”,其中包括就诊流程、门诊政策咨询等门诊服务;政策咨询、审核盖章等医保服务;住院病历复印、门诊毒麻药病历建卡等病案服务;用药咨询、药品查询等药学服务;打印费用清单、受理异常退费等财务服务;志愿陪诊、医疗救助咨询等社工服务;药品及其他...
北京市网上政务服务大厅运行中心2024年政务云服务招标公告
北京市网上政务服务大厅运行中心2024年政务云服务招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台(httpzbcg-bjzc.zhongcy/bjczj-portal-site/index.html#/home)获取招标文件,并于2024-10-1509:30(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:11000024210200091993-XM001项目名称:北京市网上...
平安银行私人银行:以客户为中心构建服务优势,AUM及客户数稳健增长
深化客户分层服务策略,提供定制化、综合化的服务对于平安银行私人银行而言,随着客群结构的进一步细化,对高净值客户的服务将随着“以客户为中心”理念的发展不断进化,更加细分的客户层级、更加精细的服务质量、更加个性的服务定制、更加系统的服务模式已经成为平安银行私人银行稳固发展的内核基石,共同为客户构筑了省心、省时...
5年50+改革、500万+业务,东莞市政务服务中心晒出成绩单
2019年10月9日,东莞市政务服务中心正式启用,目前进驻部门52个,设有270个办事窗口,上线超3000项政务服务事项,日均业务办理量约4800宗(www.e993.com)2024年10月17日。从2019年到2024年,市政务服务中心始终坚持以数字政府建设为载体,用心打造“莞家”服务品牌,全力推动“高效办成一件事”新举措,首创“审前服务+退休一件事”新服务,率先...
以客户为中心,平安践行“省心、省时、又省钱”的服务理念
这是平安精准洞察客户需求,提供有温度的金融服务的具体实践。值得一提的是,2024年是平安的“三省推广年”,全体平安人都在深入参与“三省”服务的建设。“‘金融为民’是金融工作的价值坐标,平安奋力打造‘三省’服务,就是要持续践行以人民为中心的发展理念,回应人民对美好生活的向往,感恩客户对平安服务的信赖。”平...
华安保险95556电话服务中心荣获“2023大中华卓越客户服务大奖”
华安保险95556电话服务中心成立十余年以来,全心致力于为华安客户提供“一站式”售后服务,是华安保险向客户提供全国性24小时热线服务的管理平台,中心积极创新服务技术和管理模式,在业内率先引入智能语音分析系统、智能回访系统、灵犀平台三大核心智能系统和智能化管理链条模式。2023年,电话服务中心成功上线智能客服机器人,更...
吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数...
服务运营中心投诉处理班组利用系统创新,前置赋能,直接提升在线解决能力。通过系统帮人,增加一线系统功能,加强处理能力,提升客户问题在线解决率,实现常用问题一键查询解决,移网网络问题一键诊断、一键清卡解决,宽带故障一键诊断、一键处置等功能,提升了一线员工投诉处理的首次问题解决率。
联发集团:践行以客户为中心的全周期服务
营销中心,是客户线下看房的第一站,优质的案场服务作为潜在业主对客户服务品质的第一印象、获知品牌的第一途径,成为企业投注心力的最重要服务场景之一。在销售阶段,项目的营销中心不仅是卖场,更融入了未来的生活场景,并配置联发金钥匙服务体系,为来客提供高标准的服务礼遇。在服务场景打造上,联发从礼宾、停车指引、迎宾、...