依托九天·网络大模型,中国移动引领家庭服务智能化变革与效率飞跃
中国移动九天·网络大模型面向网络运维,定向增强网络运维领域知识,支撑全专业运维智能体的创建和协同,突破创新结构化数据分析能力,认知掌握网络运行变化的机理,全新引入具有理解力的视觉洞察,感知运维现场精细特征和全局信息,全面提升网络运维业务逻辑思维、运维方案可靠生成、运维任务编排调度、运维作业数字化等运维核心能力,...
浩鲸科技亮相2024中国移动全球合作伙伴大会,重磅展示网络场景大...
2024中国移动全球合作伙伴大会,浩鲸科技“大模型赋能下的运营商网络运维场景应用”,受到现场客户及专业观众的广泛关注。当前,运营商已在网络域规划和建设了众多智能化场景,包括网络运维、网络优化、业务开通等子领域,浩鲸科技基于丰富的网络IT系统建设经验,助力运营商网络运维全场景打造了家宽综调助手、资源入网助手、编...
中国移动“8元保号套餐”,想降档关卡重重,升档花不了一分钟?
就像之前说的淘宝代办,利用官方的投诉途径,去提交投诉的工单。这么一来,文schyncp对方就“怂了”。从上面的分析可以晓得,资费套餐降档难这事儿,着实让好多家庭犯愁。你想升档,人家立马就能给你把事儿办了。可你要是想文sl925降档,对方就各种找借口不给办。为何套餐降档这么难按道理讲,升档...
天津移动携手华为荣获ICT中国(2024)优秀案例
打造可视化、智能化的专线质量管理通过该系统的端到端全路径监控,天津移动能够实现对网络性能劣化、频闪等隐患的全面可视化和智能管控,构建了专线运行质量画像,推动专线管理由被动响应向主动监测与预防转型,客户体验得到了显著提升。系统基于自智网络开放可编排架构,能够灵活对接工单、装维APP等各类系统,全面赋能生产一线。
??夯实网络基石 江苏移动赋能新质生产力加“数”前进
江苏移动技术专家王一光介绍,公司倾力打造移动业务网络投诉智能调度体系,通过“自主研发+内部联合攻关”面向投诉前、中、后全环节,开发上线前台诊断、核验分派、问题定界、智能处理、闭环质检等多个数字员工,实现投诉处理质效“双提升”。应用上线后,投诉处理满意度提升14个百分点,工单平均处理时长缩短15.6小时,年节省...
“三力”齐驱夯实网络基石 江苏移动赋能新质生产力加“数”前进
江苏移动技术专家王一光介绍,公司倾力打造移动业务网络投诉智能调度体系,通过“自主研发+内部联合攻关”面向投诉前、中、后全环节,开发上线前台诊断、核验分派、问题定界、智能处理、闭环质检等多个数字员工,实现投诉处理质效“双提升”(www.e993.com)2024年10月20日。应用上线后,投诉处理满意度提升14个百分点,工单平均处理时长缩短15.6小时,年节省...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
客服人员表示,目前8元4G飞享卡可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许会要求前往线下营业厅办理。对于用户能不能通过中国移动APP来办理?客服人员称,中国移动APP上办理业务“只能升不能降”,只能等待专人回电办理。
中国移动丨锻造世界一流网络
中国移动勇担科技强国、网络强国、数字中国主力军,深入践行以人民为中心的发展思想,加速发展新质生产力,锻造了感知优良、技术领先、安全可靠的世界一流精品网络,不断满足数字经济时代人民对美好数智生活的向往。追求感知卓越,锻造客户信赖的高品质网络中国移动持续追求优质网络体验,让高速、泛在的通信服务深入千家万户...
中国移动信息技术中心陈国:磐匠智能体,服务生产更轻松
7月5日,中国移动(600941)在2024年世界人工智能大会期间举办了以“AI赋能智启服务”为主题的分论坛。中国移动信息技术中心副总经理陈国以《磐匠智能体,服务生产更轻松》为题,介绍了大模型、智能体的发展趋势,数字员工智能体的特点、优势及其在客服领域的应用赋能。
中国广核获得发明专利授权:“移动终端远程控制方法、装置、计算机...
该方法包括:接收移动终端反馈的当前作业工序的作业结果数据;获取核电设备对应的当前作业工序的历史作业结果数据;根据历史作业结果数据,生成参照作业结果数据;根据作业结果数据和参照作业结果数据生成远程控制指令;远程控制指令用于远程控制移动终端调整当前作业工序的作业结果数据,将作业工单中当前作业工序的下一个作业工序作为...