10月黑猫企业投诉处理红黑榜:百世快递购买保险后货品破损不理赔

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

黑猫投诉平台有效投诉量突破2000万 完善消费服务生态版图

平台也一直在不断优化投诉流程、拓展服务渠道、完善服务内核、提升服务质量,致力于构建健康的消费服务全域生态,为构建诚信和谐的消费环境贡献力量。优化高效数字化消费服务平台在广大消费者的共同见证下,黑猫投诉构建起了互联网高效消费服务体系,平台目前已涵盖客户端、PC、WAP端网站、多平台小程序等多种线上服务渠道接...

消费者黑猫平台投诉:商家挂羊头卖狗肉 买华为智能锁却收到宝马...

也就意味着,黑猫投诉平台未能将投诉反馈给所谓的商家,说明该商家除了从电商平台客服渠道可联系之外,基本上很难通过其他渠道联系。此次事件再次提醒广大消费者,在网络购物时需保持警惕,仔细甄别商品信息和商家信誉。同时,也呼吁电商平台加强自律和监管,切实保障消费者的合法权益。品牌推荐供应商推荐安装平台推荐we133...

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

它的主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈给来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。12386服务平台12386投资者服务平台,根据《中国证监会关于12386服务平...

姚劲波投资的啄木鸟再递招股书,被爆1776元修300元电视遥控器

有分析认为，啄木鸟出现大量投诉一方面与管理松散有关，为了扩张而放松资质审核，导致服务质量参差不齐，另一方面也与平台上市业绩冲动下设置的过高抽成比例有关，后者很大程度上鼓励了末端维修部门想方设法向消费者索取高额维修费，造成价格虚高。招股书显示，啄木鸟近年来其毛利率均超过80%，公司在订单上的收入占订单...

黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》

黑猫投诉是新浪旗下公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助消费者和企业解决消费过程中产生的各类纠纷(www.e993.com)2024年11月26日。2023年黑猫投诉平台全年有效投诉量483万,截至2023年底,平台累计有效投诉量超1691万,超过6成的纠纷得到解决,为超过317万人次解决了消费中遇到的各类问题。

拼多多百亿补贴的“真假茅台”

但是低价成交的满足感只存在一秒,整个产品的生命周期需要1小时、1天、1年甚至更久去服务消费者,如果只单纯的追求购买交易的瞬间,这对于商业来讲,是一种本末倒置的行为。品牌、平台、经销商、消费者四方应该构建良性健康可持续发展的电商生态,而不是劣币驱逐良币一味追求数字增长的恶性循环。

黑猫大数据中心发布《直播带货投诉数据报告》

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

江苏省消保委认为,“仅退款”是对传统售后模式的创新和提升,需要平台、商家和消费者共同努力维护。一般情况下,商家和消费者成立买卖合同,消费者如果申请退款,就有义务返还货物。《电子商务法》中规定,电子商务平台经营者制定平台服务协议和交易规则,不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的...

记者卧底相亲交友平台:围猎男性用户,女聊天员日赚上千元

3月20日,记者以消费者身份询问该平台客服:“为什么刷礼物后被拉黑?”客服人员表示,平台不强制消费,用户可以根据实际需求进行选择。如果遭遇欺骗可以上传证据,会有专人进行审核处理。记者在黑猫投诉平台以“充值聊天”为关键词搜索,类似投诉有6000多条,涉及不同交友平台,但都打着“脱单交友”的旗号。