这个长假,镇江智慧315平台“收件”531件,下降近三成
扬子晚报网10月9日讯(通讯员陈红生记者万凌云)国庆期间,镇江“智慧315”平台共受理消费者投诉、举报、咨询531件,同比下降近三成。其中投诉221件,同比下降18.8%;举报68件,同比下降31.3%;咨询242件,同比下降36.3%。所有投诉、举报已全部按流程分流、转办,并要求按法定时限办结反馈,相关咨询已通过热线电话进行...
“消协315”小程序让投诉在线和解更便捷 和解率超五成
市消协相关负责人表示,和解是消费者权益保护法规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解。经营者入驻“消协315”平台在原有互联...
河南推进“全国消协智慧315”平台运行 筑牢消费维权坚实防线
中国消费者报郑州讯(记者耿记安)9月19日,河南省消费者协会系统“全国消协智慧315”平台(以下简称“消协315”平台)运行工作推进会在郑州举行。河南省消协及各地市消协负责人、工作人员齐聚一堂,共同探讨推进“消协315”平台高效运行之策,旨在为消费者拓宽维权渠道,搭建更为便捷高效的消费争议解决平台。此次会议目标明确...
“消协315”小程序经营者端上线
全国消协智慧315(简称“消协315”)平台今年3月15日上线以来,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉。“消协315”平台日前上线了微信小程序经营者端,提升经营者在线和解消费者投诉效率,服务放心消费环境创建,打造优良消费生态。和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协3...
“消协315”平台上线 微信小程序经营者端
“消协315”平台上线微信小程序经营者端转自:天津日报本报讯(记者万红)日前,记者从天津市消协了解到,全国消协智慧315(简称“消协315”)平台上线了微信小程序经营者端,进一步提升经营者在线投诉和解效率,服务放心消费环境创建,打造优良消费生态。和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协...
正在IPO的啄木鸟被315点名,平台投诉量3000余条
乐居财经张林霞3月15日消息,湖北经视“315我们在行动”大型特别节目,第一个被曝光的便是啄木鸟家庭维修平台(www.e993.com)2024年10月16日。据湖北经视曝光,啄木鸟平台普遍存在“小病大修、收费不透明、价格虚高、质保困难”等诸多触目惊心的问题。近年来,啄木鸟把“除了感情不修,啥都修”的广告铺进了各大小区的电梯间。这种大面积的广告投放,...
“全国消协智慧315”平台3·15上线啦! ——中消协携手全国消协...
“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)于2024年3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网页进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网页申请入驻平台进行投诉和...
【315消费观察】电商平台不可沦为假药材的集散地
扭转这样的局面,不仅需要当地加大对中药材电商卖家的查处力度,同时也离不开电商平台的积极参与和主动配合。任由电商沦为假冒伪劣中药材的集散地,电商平台有撇不开的责任:一些假药材是经染色、熏蒸等制作的,上面的有害物质严重超标,服用后会危害人们的健康。
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
此外,淘宝、京东等平台也均已加强对“无货源”的处罚规则。而在电商平台,“无货源店铺”的危害也被提及:通过擅自复制货源方商家商品信息的方式,把货源方的商品“搬运”到自己店铺销售,不仅涉嫌侵犯消费者的知情权、个人信息保护权,而且涉嫌侵犯货源方的知识产权、对货源方构成不正当竞争等法律风险。
上游315|针对老人的骗术花招层出不穷,社交平台沦为作恶“中介”
"315"前夕,上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者通过梳理相关案例发现,除传统骗局在不断"升级"外,各类针对老年人的新型诈骗模式也是花样百出,一些社交软件还成了骗子的作恶"中介"。对此,江苏省无锡市江阴市公安局反诈中心李子龑表示,预防养老诈骗,不仅需要全社会共同参与,更需要子女的关心和陪伴。