泰康在线:以数字金融为基,跑赢互联网保险新时代

例如,泰康在线根据多年来客服工作的知识积累,基于大模型自主学习功能,搭建丰富的知识库,为机器人和人工座席提供标准话术,使其获得对知识的自主管理和自主迭代升级能力,不断提高客户服务的智能化水准与能力;泰康在线投诉系统可通过关键词分析,对案件风险进行自动评级,并以此驱动案件的自动分派和定式催办,大幅提升投诉处理整...

泰康在线以科技金融之力,守护消费者权益每一天

为了提升客户服务的效率与质量,泰康在线以“智能辅助人工”为目标,打造了智能、高效、一站式闭环的“智能客服系统”。在客户服务场景中,泰康在线基于多年来在客服领域积累的知识,搭建了丰富的知识库,为机器人和人工座席提供标准话术,并实现了对知识的自助管理和自主迭代升级。同时,系统在保护客户隐私的前提下,支持客...

泰康在线:大模型应用助力保险业务提质增效,翻开数字金融新篇章

为解决这个问题,泰康在线打造了车险智能培训系统,首先划定知识的范围,选择有规律、能长期使用、有传承价值的数据,统一存储,确保可溯源;然后提供标准的输入格式,确定知识准入机制,打造高质量的知识内容,并最终借助该系统实现了车险理赔的智能响应。在数据复杂且需高频实时响应的客服环节,泰康在线充分利用大模型的检索能力...

泰康在线贯 彻落实“战略决定一切”理念,保险服务结出硕果

面向老年人群体,泰康在线特别开发了适老化功能,推出业务代办、绿色通道及一系列便捷服务措施,保障其服务问题从简、从快、从优处理,让客户切实感受到“有力度、有速度、有温度”的保险服务。战略引领安全之路,共筑风险减量防线作为有效的市场化风险管理机制,保险在公共安全、灾害预防与救助等领域,发挥着增强社会韧性...

泰康在线上半年净利润骤降82%,监管新规之下保费高增长或将刹车

根据泰康在线官网介绍,其生态合作伙伴,基本囊括了所有耳熟能详的主流APP,包括衣食住行等各个领域,在这种全方位的覆盖下,泰康在线采取的见缝插针式之紧贴消费者策略,无疑在悄无声息中为公司保费的增长立下了汗马功劳。在保险行业,部分公司只需简单拍摄一段极具诱惑力的宣传视频,或是通过一通电话宣称提供免费保险的...

泰康在线深耕社会服务,以“战略决定一切”引领高质量发展

做正确的事,时间就是答案(www.e993.com)2024年11月27日。未来,泰康在线将继续秉持“商业向善”的初心,坚持产品和服务的创新,全面落实“服务好”发展战略,践行社会责任,守护人民美好生活,展现金融向善、保险为民的担当和作为。新财网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。读者应详细了解...

泰康在线因人身保险合同纠纷被告,6月18日在淮安市淮阴区人民法院...

公开资料显示,泰康在线成立于2015年,位于武汉市,是一家以从事保险业为主的企业,股东为泰康保险集团股份有限公司、泰康资产管理有限责任公司,分别持股99.8182%、0.1818%,所属集团为天津嘉泰弘德。企业注册资本550000万人民币,实缴资本550000万人民币,法定代表人、总经理为李朝晖,任职企业1家,董事长刘挺军,任职企业31家...

泰康在线因保险纠纷被告,2024年来案件遍及江苏、四川、山东等地

转自:金融界本文源自:金融界据天眼查法律诉讼信息显示,泰康在线财产保险股份有限公司(以下简称“泰康在线”)因保险纠纷被告...

泰康在线“新市民意外综合险”获评“金口碑”年度创新保险产品

一直以来,泰康在线秉持“商业向善”的理念,致力于全人群保险保障,面对三亿新市民的保险保障缺口,泰康在线积极响应政策要求,践行保险为民的社会责任,也由此,泰康在线服务新市民群体的“新市民意外综合险”应运而生。该产品包含雇主责任险、个人意外险、团体意外险等多种类型,支持保人、保三者、保三者财务,具备投保与理赔...

3·15在行动 | 百万医疗险暗藏陷阱!水滴保、泰康在线被指欺诈消费者

3月4日,针对短视频广告存在的问题,泰康在线回复记者称,泰康在线高度重视媒体所反映的情况,经核实,该视频内容为泰康在线委托第三方广告代理公司制作的信息流广告内容。用户点击视频链接后,将跳转至泰康在线官方投保页面进行投保。鉴于该视频中存在个别表述可能引发用户误解,公司已要求第三方广告代理公司对该视频进行下架处理...