移动联通电信套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
而“改套餐后按原套餐收费”、“宣传的无限流量限速”、“高频率骚扰用户推销升级套餐”等也被众多用户“声讨”。在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,和三大运营商套餐相关投诉量累计已有数万条。业内法律专家表示,运营商的这类区别对待(升级和降档)属违约行为。消费者享有自主选择商品或者服务的权利,运营商...
运营商套餐乱象调查
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
安徽联通:在改革中谋发展 于变局中开新篇
安徽联通第一个WCDMA网络语音和视频电话在合肥打通,自此进入3G通信的新时代。先行先试真混真改2017年,随着新一轮国资国企改革步伐加快,中国联通打响央企整体混改“第一枪”。安徽联通全面贯彻落实集团公司关于国有企业三项制度改革、激发基层责任单元活力改革各项工作部署,高效提升运营效率,稳妥推进组织机构、人员市场...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?| 消保委亲测
升级套餐:直接通过电话方式办理降级套餐:需要先去到营业厅办理解除合约,有违约金可通过网上营业厅线上支付违约金后解约。备注对于老年人、行动不便的残障人士、或者人在外地等原因不便到厅的客户,10086热线也可以为客户登记受理并转到后台部门处理。联通...
七旬老人手机套餐被联通公司乱改 维权多日
未经用户同意私自修改套餐不仅有悖于手机实名制,更是违法行为(www.e993.com)2024年10月21日。按照《合同法》规定,当事人协商一致,可以变更合同。法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的,依照其规定,联通公司与客户的关系,是经济合同关系,双方约定的套餐,进行更改必须经过双方协商一致,如果联通公司单方面更改套餐,这种做法就是违法行为。
市民发现话费套餐被私改 客户经理:为客户着想
联通公司的张经理表示,为了客户利益的考虑,他特地申请了一个优惠活动,并私自更改了邱先生的套餐,但是更改之后他的确没有告知客户。而对于这样的情况,邱先生感到非常的不满,“擅自更改我的套餐,没有告诉我,我起码有个知情权。”“多方通话费”从何而来?
刚缴费就停机,用户称联通私改套餐,多交近千元
最终,联通公司同意退还多收取的费用。由于有流量超出情况,在扣除上述费用后,联通退还了966.43元,但退款只能作为预存话费,不能提现,也不能兑换积分。扣除3月份的欠费,张先生在联通的预存款为886.02元。张先生账单截图。私改套餐已不是个例!问了下度娘,竟给出了这些答案!2017年6月份,青岛的邹女士发现...
联通公司承诺办的副卡,改变套餐后却无法兑现!
原以为,有了基层经理的协助申报,会有一个妥善的解决办法,没想到河南省联通公司对签报的回复依然是:无法办理!在当天的节目中,直通1041法律顾问张少春律师也给出了自己的意见:记者再次和西村镇联通营业厅张经理沟通,希望联通公司能慎重考虑自己的品牌信誉,不要让用户受伤。当天下午,张经理又给记者打来了回复电话。
潍坊七旬老人手机套餐被联通公司乱改 维权多日未果成空号
按照《合同法》规定,当事人协商一致,可以变更合同。法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的,依照其规定,联通公司与客户的关系,是经济合同关系,双方约定的套餐,进行更改必须经过双方协商一致,如果联通公司单方面更改套餐,这种做法就是违法行为。