运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

手机号归属地能更改吗?工信部:更改将影响用户认知,增大电信诈骗风险

C114讯2月6日消息据中国政府网消息,有网民反映手机号码归属地不可更改给他们生活带来麻烦,如联系他人被误以为诈骗电话拒接、无法参加限制归属地的优惠活动等,建议工信部出台政策方便用户更改手机号码归属地。对此,工信部回应称,我国的移动通信号码编码规则具有显著行政区划属性,取消或更改手机号码归属地,将影响用户认知...

不换卡、不换号、不改套餐 就能畅连四大运营商 竟然真的实现了

“不换卡、不换号,也不用改套餐,就能使用国内四大运营商的网络”,这事儿如果放在以前,我相信估计很多人都会觉得异想天开,但是我没想到这会儿竟然真的实现了!事情起因是这样的,前两天托尼在折腾手机的时候,无意间在开发者模式里看到一个名为“异网漫游”的开关:要说异地漫游咱们已经很熟悉,像我的电...

漫游费取消后的流量套餐生意:不限量门槛或降至50元

付亮称,这些套餐非常便宜,有的甚至设置好关联哪几个基站,这种不适合(取消流量漫游费)也非常正常,“像校园卡这种,暑假期间运营商也在调整套餐,有些校内流量被变更为全国流量,可以让学生暑期全国使用。”“需注意的是,运营商将大量的优惠资费给了新套餐、新用户,老用户受益幅度较小,因为一些针对新用户的优惠政策,...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...

运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱

除此之外,部分用户反馈自己仍遭遇异地换卡“老大难”问题,例如能够办理异地换卡的营业厅数量很少,异地换卡要加收高昂服务费,换卡后无法享受原有套餐优惠,如需继续使用还需要补交费用几百块等等(www.e993.com)2024年11月20日。南都湾财社记者梳理目前运营商的异地补卡政策发现,三大运营商都已实现线下异地补卡,用户到指定营业厅即可办理。不过值得...

SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元

除此之外,部分用户反馈自己仍遭遇异地换卡“老大难”问题,例如能够办理异地换卡的营业厅数量很少,异地换卡要加收高昂服务费,换卡后无法享受原有套餐优惠,如需继续使用还需要补交费用几百块等等。南都湾财社记者梳理目前运营商的异地补卡政策发现,三大运营商都已实现线下异地补卡,用户到指定营业厅即可办理。不过值得...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

除此之外,部分用户反馈自己仍遭遇异地换卡“老大难”问题,例如能够办理异地换卡的营业厅数量很少,异地换卡要加收高昂服务费,换卡后无法享受原有套餐优惠,如需继续使用还需要补交费用几百块等等。不过,目前,三大运营商均已开通异地办卡服务,用户到指定营业厅即可办理。如果出现了违规业务加价的现象,相关人员表示“用...

网友投诉@中国移动:网上营业厅只套餐能升档不能降 人在异地取消...

一网友在黑猫投诉河南站反映称:“网上营业厅只能升档套餐不能降档套餐,降档套餐只能去当地中国移动湖南益阳自营营业厅才能办理,用这个号码7年了,上大学的时候办的,现在不在湖南省,我难道为了降一个套餐跨几个省去当地营业厅?这是什么规矩?升套餐就能在网上办,降套餐就不能。”...

前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐

联通最低套餐月租:8元流量:200M通话:赠送30分钟以上套餐直接找运营商客服修改,改成保号套餐后,不影响咱的老号码正常使用。现在的手机都是支持双卡的,老号码插在卡1,然后办一张靠谱的大流量手机卡插在卡2,再去选择更改套餐。使用主卡保号套餐+大流量副卡这样的搭配,可以保证较低的消费和大流量的需求,即...