运营商套餐乱象调查
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
不换卡、不换号,不改套餐,就畅连四大运营商,还有这种好事儿?
“不换卡、不换号,也不用改套餐,就能使用国内四大运营商的网络”,这事儿如果放在以前,我相信估计很多人都会觉得异想天开,但是我没想到这会儿竟然真的实现了!事情起因是这样的,前两天托尼在折腾手机的时候,无意间在开发者模式里看到一个名为“异网漫游”的开关:要说异地漫游咱们已经很熟悉,像我的电...
升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?
此事冲上热搜后,有中国移动电话客服对媒体表示,一般情况下,对于用户更改套餐的申请,电话客服会在登记后交由后台专员处理,2天内会回电确认需求,并通过回复短信的方式来办理。但如果用户本来就签有相关合约,那么,更改套餐要看情况,合约期内可以升档,但不能降档、不能销户、也不能携号转网。记者注意到,...
市民更改网络套餐后被多收费 莆田电信回应称已协商解决
然而更改后,电信公司却按照宽带每月收费90元,固话每月18元进行收费,每个月多收取33元。林先生向记者介绍,在其多次投诉之后,电信公司虽然承认是话务人员的失误,但只能退回被多收取的60元宽带使用费,另外赔偿50元致歉金,而宽带使用费仍然要按照每个月90元收取。“这不是明目张胆损害消费者合法权益嘛。我不需要...
手机套餐可以升级,消费者权益不能降级
手机套餐可以升级,消费者权益不能降级——手机套餐升级不能成为运营商侵权导致消费者权益降级的套路(www.e993.com)2024年9月20日。市场监管、工信等部门以及消协、行业协会等有必要瞄准消费者投诉的热点、难点问题,加强对电信运营商手机套餐推销套路的监督治理。可先拉出负面清单,给予电信运营商一段时间的自查整改期,然后再开展联合检查,曝光电信运营商...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
那么接着听秋月拆解“互联网套餐”,带你彻底搞明白它的定位。②线上套餐流量多是流量100-350G、月租19-49不等,归属地大多不能选择,全国可用,无任何限制。像上面这个电信套餐,每月185G流量不用超的话就是每月交19月租,一年才228来话费,对这个话费没概念的可以翻下手机里套餐年账单,关键这可是正规的不限速套餐...
前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐
联通最低套餐月租:8元流量:200M通话:赠送30分钟以上套餐直接找运营商客服修改,改成保号套餐后,不影响咱的老号码正常使用。现在的手机都是支持双卡的,老号码插在卡1,然后办一张靠谱的大流量手机卡插在卡2,再去选择更改套餐。使用主卡保号套餐+大流量副卡这样的搭配,可以保证较低的消费和大流量的需求,即...
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?上海消保委亲测
人民网北京10月14日电(记者乔业琼)电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?这是不少消费者关心的问题。为此,上海市消保委做了一个测试,先是模拟消费者身份分别致电三家运营商,并和客服进行线上聊天,结果发现,有的运营商线上客服和电话客服对改套餐的处理方式并不一致。于是,上海市消保委给三家公司分别发送问询...
流量升级变资费调整,客户质疑中国电信“钓鱼”改套餐!
但是,当问及要恢复原套餐的时候,张霞称“改是改不回去了”,“原来改资费的时候,主卡的资费没有改变,我真的不知道你还有两张副卡”,“副卡也有500分钟通话?之前我都没听说过”。周女士质疑,作为中国电信的业务服务人员,在对用户原套餐具体内容毫不知情的情况下,就能向用户保证在原套餐内容不变基础上予以流量...