手机改资费怎么操作
那么,手机改资费应该如何操作呢?以下是几种常见的操作方法:###1.拨打运营商客服电话这是最直接且常见的方法。用户可以拨打运营商的客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010等,根据提示选择人工服务。在与客服沟通时,明确表达想要更改的套餐类型,并说明更改的原因。客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
温州移动,又被痛骂了
7月中旬多次致电10086要求改套餐,原套餐月费128元要求改成28元的,客服多次登记、多次回复都是去营业厅改,可以调录音,并未说明是指定营业厅和归属地营业厅。7.27我去了两家营业厅,第二次才去到可办理套餐更改的指定营业厅温州瑞安安阳移动营业厅,窗口已受理我的办件,明确告知改套餐可以,但是又告知要等温州总部审...
温州移动真的被骂惨了
必须去线下办理,反复阻挠更改套餐,已向温州移动投诉,极及时予反馈,温州移动违反两项:其一,办理套餐时未告知违约金项目,其二,以各种理由推阻用户更改套餐,请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对该移动公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务,谢谢!
移动公司天天打电话说免费更换套餐,要更换吗?
不要盲目追求优惠:有些人会因为贪图移动公司的优惠而随意更改套餐,这样的做法并不明智。我们应该明确自己的需求和消费习惯,然后在众多的优惠套餐中选择适合自己的。注意信息安全:在接听移动公司的电话时,我们要注意个人信息的安全。不要随意透露自己的姓名、身份证号等敏感信息,更不要轻易在对方的要求下进行操作。...
中国移动怎么改套餐
中国移动提供了多种方式帮助用户更改套餐(www.e993.com)2024年9月18日。首先,可以前往当地营业大厅携带身份证和手机进行办理;其次,关注“中国移动”微信公众号,在“我的服务”中选择“已订业务”,点击“更多业务办理”选择需要的套餐即可;第三,登录中国移动网上营业厅,在个人中心中找到已订购业务并关闭流量套餐包后,进入套餐办理页面进行操作;...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
在黑猫投诉平台上,有用户因运营商某些不明协议和业务申请携号转网王国梅告诉南风窗,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
在接下来的短信操作中,由于老人操作不熟练,将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑,资费的调整费用很高,而升级套餐却只需发送一条短信即可成功办理。媒体就此问题进行了中国移动采访,中国移动工作人员在接受采访时表达了:调整套餐费用更为繁琐,需有专业员工来处理。媒体人士问及是否可以通过手机应用程序自行...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。