“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

有的快递公司会给客户发送“暂存”通知,“暂存”快件的第三方存放点随后会给客户发送取件码短信,客户凭取件码到第三方存放点自行取件。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”郑州市高新区中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。对此网友反映不一,有不少网友表示支持,“总是放驿站,催好多次都不上门”,也有人觉得“不想接电话”“放驿站更方便”。29日,潇湘晨报记者走访发现,对于...

新规要求快递员打电话确认收件,快递员抱怨,自己要精神崩溃了!

首先，新规要求快递员打电话联系收件人，是为了保证用户的知情权和选择权，避免出现用户不知道快件在哪里、无法取件或者错取他人快件的情况，这样既可以提高用户的满意度，也可以减少快递员的投诉和纠纷。其次，新规对快件的安全和完整性提出了更高的要求，是为了保证用户的财产权和利益，避免出现快件丢失、损坏、内件...

新快递法实施后快递员送件要打电话确认收货?快看看规定

他们认为按照新规定,每天只能送100多件快件,而且每个电话都需要打给收货人确认是否已收货并不现实。他们还担心如果这种情况持续下去,有人可能会选择转行去做外卖员。然而,在长远看来,这一新的行业规范有助于推动整个快递行业得到改善和提升。当前,随着市场竞争加剧以及新技术的运用,快递企业需要寻找更加有效可行的解决方...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

刘研表示,用户可以通过系统进行确认是否放驿站。比如快递员决定用菜鸟驿站,在这之前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南,快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站,擅自变更合同就是一种违法违约行为。

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

何女士告诉记者,她曾咨询过快递员,快递员告知目前中通快递正在调整服务方式,降低运营成本,取消了快递上门的服务,需要自行前往取件点取件(www.e993.com)2024年11月7日。◣记者走访:取件现场顾客不断有人觉得没区别,有人觉得不方便近日,记者步行从何女士单位出发,前往四合巷取件点。根据何女士提供的导航,记者看到,整段路程500米左右,但需要...

不同视角下的快递新规,到底方便了谁?

送货上门的快递。图据央广网3月1日,南宁市市民陈女士告诉媒体记者,虽然是新规执行的第一天,自己也没有收到快递员的电话,收到App取件提示,才得知自己的两个包裹,因为是不同的快递公司,所以被放到了两个不同的快递驿站,取件要跑两个地方。她感到很不方便。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

“每天1100多件,从早上5点多到晚上10点,甚至更晚。”据该驿站负责人介绍,给驿站送快递的快递员会同时寄送“三通一达”(圆通、申通、中通和韵达)和极兔的快递。每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

自《快递市场管理办法》施行后,“按需投递”成为不少市民议论的热点。记者采访了多位市民,他们都表示,3月1日接到的快递员电话明显变多了。其中有不少人认为,既然付费购买了服务,就应该按照约定送货上门。家住闽江路的杨先生说,每次网购东西,快递员总是不打招呼就直接放到驿站了,然后发送一个取件码,有时候自己根...

“件件上门”压力下,快递小哥们如何应对?

????对于需要电联的,王衍深指了指后备厢里,还有一小堆上午没打通电话的派件。所以,他下午第一项工作是需要再次与这些客户联系。????“工作日打不通电话的情况还要多,很多人手机在静音模式,10个电话至少有3个不通。”王衍深说,打不通也不敢直接投到快递柜,只能带回去,什么时候打通什么时候配送,如果是...