回民区政务服务大厅:在“办不成事”窗口办成事
下一步,回民区将继续把“办不成事”反映窗口作为发现问题、暴露问题、整改问题和服务企业、群众,深入推动“高效办成一件事”的平台,进一步完善机制、规范管理,持续提升回民区政务服务能力和工作质效。(青橙融媒记者安娜通讯员刘红霞)
我为群众办实事|服务窗口人员态度差、沟通难 金乡县人民医院积极...
针对网友留言反映的问题,金乡县政府回复称,金乡县人民医院已做出整改方案:1、拆除窗口隔断,实现开放式服务。2、对相关人员已进行批评教育,并进行培训。金乡县政府回复:亲爱的网友您好:金乡县人民医院第一时间召集相关责任人问询调查,并做出以下整改方案:1、慢病办理窗口交流不便问题:拆除隔断,实现开放式服务。2...
提升服务质量 增强服务意识
针对监督检查发现的具体问题,梳理形成问题清单,向相关负责人反馈,由其认领存在的问题,建立整改台账,明确整改时限,并适时对整改情况开展“回头看”,持续跟踪问效,推动窗口单位办事效率全面提速。市纪委监委相关负责人说:“对发现的问题,我们不是一查了之,而是继续对各办事窗口进行‘回头看’,督促主要部门领导落实主体...
今日问政(142)丨游客反映四姑娘山个别商户态度不好,回应:开展服务...
工作组找到“20号商家”,对其态度进行了批评教育,商家也认识到了自己的错误。工作组对所有商家进行了服务质量提升培训,在今后的工作中,四姑娘山镇党委、政府将联合县文体旅局、综合执法局等相关部门定期对全镇商户进行专题培训,提升四姑娘山旅游服务质量,用更加优质的服务接待来四姑娘山的每一位游客,同时也接受并欢迎...
服务到底好不好?我们派了12名“找茬官”……
7月1日至15日,12名“找茬官”化身“办事人”身份,深入到邛崃市市民中心各办事窗口开展“沉浸式体验”,对大厅各窗口办事流程、工作人员态度、工作作风等情况进行全流程沉浸式监督,全力做好发现问题的“侦查员”。No.2整改提升通过“真听、真看、真感受”,观察员以第三视角,真实发现办事过程中存在的短板弱项,...
不断增强群众的司法获得感、满意度
如今走进昆明市任意一家试点单位,进门可见海报、坐下可见手册、等待可见指引、办事可见流程,多种形式告知办事群众评什么、怎么评(www.e993.com)2024年7月10日。坚持问题导向纠治顽瘴痼疾补齐短板邀请当事人对服务作出评价只是第一步,评完之后是否整改,是群众最关心的问题。在西山区人民法院执行窗口,工作人员给市民刘凯(化名)办理完执行案款发...
男子病逝,家人发现公司竟没做这件事!
社保综合服务窗口工作人员在查询后表示,福州正祥物业管理有限公司在2024年6月4日,有做过减员,5月和6月有缴费记录。但从2022年到2024年的其他时间段,没有看到缴费记录。医保综合窗口工作人员在查询后表示,没有查到福州正祥物业管理有限公司给陆先生的缴费记录。
【Fintech 周报】六大行日均赚近38亿元;苏宁银行更名获批;同盾...
2023年度业绩报告显示,阳光保险去年实现总保费收入1189.1亿元,同比增长9.3%;实现保险服务收入599.0亿元,同比增长7.5%;归属于母公司股东的净利润37.38亿元,同比下降16.83%。寿险业务上,2023年,阳光人寿总保费收入746.0亿元,同比增长9.2%;实现净利润32.06亿元,同比下降18.4%。业务品质有所优化,新单期缴保费收入181.0亿元,...
中共中央印发《中国共产党纪律处分条例》
第六十二条干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求,对直接责任者和领导责任者,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。第六十三条对抗组织审查,有下列行为之一的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分...
“吐槽二维码”如何让就医痛点变“通点”?
阜外医院护理部实行出院问卷调查100%全覆盖,每季度进行全院问卷调查,内含服务态度、技能操作、沟通交流等12大项,常规问题必须24小时内整改反馈。妇儿医院设立了投诉责任认定委员会,每月形成包括诉求占比、热点分类、结果反馈等内容的分析报告,并召开满意度联席会,认定投诉责任等级、调度责任部门落实整改,并将满意度考核...