男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
移动联通推无限流量套餐:流量超出套餐后降速
在超出套餐后,国内通话资费为0.19元/分钟。在流量方面,该套餐参照了国外运营商不限流量套餐的做法,在本地流量当月超过1.5G后,再上网至50G封顶期间,本地流量不会另行计费,但是网速会限制在最高128kbps(相当于2G网络)。无独有偶,北京联通也推出了非常相似的套餐,同样是每月46元,同样是60分钟通话,同样是超出套餐...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
运营商套餐乱象调查
没过多久温州本地工作人员联系周先生,劝其停办携号转网,并允诺给其一定优惠,同时表示自己也没有更改套餐的权限。多番折腾的周先生最后只能去投诉。之后工作人员终于答应给周先生一个折中方案:先为其降档成18元/月的套餐,每月再优惠10元钱,为期三个月,等周先生十一假期回温州时,再去线下营业厅沟通更改成8元资费...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
在黑猫投诉平台上,有用户投诉称在不知情的情况下被更改了套餐用户非降不可的话,他们也只能给他降5%左右,不能再多(www.e993.com)2024年10月22日。超出这个额度又坚持要降的,只能让用户打官方客服或者他们直接帮忙打官方客服去降档。“帮他们打电话改了后,我们也要跟他们嘱咐,客服回访的时候,一定要说是自己想改的。”王国梅说,通过运营商...
电信移动联通套餐不能更改?工信部约谈三大通信运营商
??10月16日消息,各位有没有这种情况发生在自己身边,在三大通信运营商这儿,限定资费套餐后基本上无法更改,特别是有些套餐协议已经到期,但当运营商推出某些更具吸引力的资费时,总是会规定仅限新用户办理。所以要么重新开一个新号,要么就只能眼睁睁地看着了。
定向流量卡不再只针对新用户 联通老用户可自由更改套餐?
??网友投诉工信部后联通为其更改套餐??但是万能的网友有的是办法,网友通过工信部进行投诉,很快就被联通通知可以办理新套餐。网友投诉的依据正是工信部在2006年9月30日出台的一个文件,即〔2006〕630号文件中第二条要求:在同一移动电话归属地内,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。
信阳一男子手机套餐遭更改 联通回复:他人可以代办
2020年12月30日下午3点零5分,熊先生的短信详细内容为:您于2020年12月30日申请的畅爽冰激凌5G套餐199元(急速)已办理成功,生效时间1月1日。您于30日15时07分缴费200元,余额273元。(2020年12月30日,熊先生收到的短信)熊先生通过中国联通网上营业厅查询,更改后的套餐合约名称为2019年9月河南花呗...
长沙联通老用户更改套餐屡受阻,工信部发文督促联通负责人被约谈
“为了把129元的包月套餐改为‘最便宜的套餐’,我至少进行了6次尝试,跑了3处营业厅,最终还是没有改到最便宜那一档。”近日,湖南长沙联通老用户“旗姐”发文描述了自己更改套餐的经历,引发舆论关注。“旗姐”在文中还提到,尽管中国联通(5.250,0.12,2.34%)在长沙城区有540多个营业网点,同时还有多种方式可以进行...