火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
9月3日消息,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
1、该订单存在虚假发货,虚假轨迹等问题2、自身原因填错快递单号,但是未及时修改或者同步消费者和平台二、订单售后或者订单本身存在问题1、商家自身原因没有将售后退货地址填写全或者填写错误2、商家自身原因没有及时处理售后导致逾期被退款3、该订单属于非常规类交易,不以真正的购买交易为目的4、商家未发货订单...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
可以驳回买家的售后申请,若买家售后通过,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,在问题描述里说明清楚情况,提供店铺没有该商品的凭证,以及相关发货无误凭证(比如:发货商品与面单的合照),耐心等待工作人员的审核。三、买家反馈质量问题质量问题的处理原则:能补偿小钱则不换,...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
近日,淘宝和京东相继修改了售后服务规则,加入了“仅退款”的条款,即在一定条件下,消费者购买到质量有问题的商品,可以申请退款而不用退货。这一做法最早由拼多多在2021年首创,被认为是其快速增长的秘诀之一。如今,三大头部电商平台都将“仅退款”作为提升消费者体验和竞争力的重要指标,引发了业界和舆论的广泛关注。那么...
拼多多商家版怎样设置退货地址 拼多多商家版设置退货地址方法...
1、开启手机拼多多商家版,点击进入应用中心。2、找到地址管理选项。3、进入退货界面,选择地址进行编辑。4、然后填写地址信息后保存即可。以上就是IT百科小编整理的拼多多商家版怎样设置退货地址的内容了,希望可以帮助到大家!我们会持续为您更新精彩资讯,欢迎持续关注我们哦!
淘宝70的衣服拼多多39,发退货地址相同,小姐姐曝光电商秘密
而且,发货地址、发货人这些信息也相同(www.e993.com)2024年10月13日。也就是说,这两件衣服是一盘货,同一个老板在不同平台开店,价格不一样罢了。这让不少网友恍然大悟,难怪,在拼多多买的羽绒服和淘宝上是一个牌子的,只是店铺名称不同,价格还便宜不少。一石激起千层浪,很多网友也坦言,遇到过类似的经历。某品牌的净水器,拼多多价格只有...
黑猫投诉:买家在我店铺掉包商品退货,拼多多商家恶意评判我败诉。
“绿帽子亚洲首席CEO”投诉“拼多多”,要求赔偿,道歉,撤销处罚,其中涉诉金额82元,目前投诉已回复。消费者“绿帽子亚洲首席CEO”在4月16日向黑猫投诉平台反映:“买家起先在我店铺购买了一套苹果的原装充电器12w头+一根1m的数据线,3月11日买家拿着数据线说我发错了她的是三星数据线,当天我让买家退回,因为影响二...
在传统电商买东西,却收到了拼多多商家电话,行业潜规则揭秘
图中的棉衣在淘宝的价格是215元,而拼多多是155元,差价60元,但是两者的包装和衣服都完全相同,更重要的是连退货地址都一模一样!还有一些业内人士出来现身说法,比如这位客服小姐姐就表示,以前的一位老板就是在拼多多抠图再挂到传统电商去买,躺着赚差价。
拼多多商家最怕什么投诉电话 怎么投诉才能引起商家重视退款
如果消费者在拼多多下单之后拼多多不退款,消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。消费者可以直接拨打12315热线,如果消费者对12315的处理速度不满意,也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话,市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。
拼多多偏远地区不发货如何取消
对于收件人的姓名、收件人电话和收件地址三者完全一致的订单才可以合并发货,建议商家朋友合并发货前确认售后状态,以免强制发货或重复发货。下面介绍合并发货步骤:1、首先打开拼多多的后台。2、在拼多多的后台里选择代发货的订单打开。3、接着选择点击去合并发货的选项。4、进入到合并发货页面,然后填写好运单号。5...