关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
商家退换货过程中,承担着高昂的物流费用、商品折损风险以及冗长的处理周期等压力,而淘宝利用其平台资源与技术,简化了退换货步骤,加快了处理速度,同时直接减轻了商家因退换货而产生的经济负担,实实在在地降低了商家的成本支出,让商家在面对退换货时更加从容应对。图源:天猫官方网站接下来,亿邦动力将剖析“退货宝”服...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
而淘宝、京东“仅退款”新规,似乎表明了两位电商前辈对拼多多这个“新军”的不跟随。仅退款初心已改本以为仅退款的模式会三川归流,却不想是新规出台另辟蹊径。此次淘宝、京东新规出台没有全盘复制拼多多几乎完全立足消费者的规定,似乎更倾向于保护商家交易的合理地位,将消费者与商家之间的天平重新调平。从规则设计...
极兔快递为梅西怼网友,直言不缺资源,导致无数拼多多商家遭退货
极兔快递的服务质量备受质疑通过分析网友的评论,我们可以看到,对于极兔快递的服务质量和收费标准存在着广泛的质疑。有网友表示,极兔快递是最差劲的快递之一,退货时使用的快递公司也常常是极兔快递,而且退货快递费用高达26元,甚至比顺丰快递还要贵。还有人发现,顺丰快递的3公斤以内的快递费用只需10元,而极兔快递却...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
2、自身原因填错快递单号,但是未及时修改或者同步消费者和平台二、订单售后或者订单本身存在问题1、商家自身原因没有将售后退货地址填写全或者填写错误2、商家自身原因没有及时处理售后导致逾期被退款3、该订单属于非常规类交易,不以真正的购买交易为目的...
拼多多调整商品自动跟价 李佳琦入局自有品牌丨一周电商大事
亿邦独家获悉,拼多多日前调整了此前推出的“自动跟价”服务协议,进一步扩大对开通该功能商家的改价商品范围,新协议预计将于6月28日正式生效(www.e993.com)2024年10月12日。根据最新协议,平台可以对开通“自动跟价”功能商家的所有商品进行价格修改,而此前平台只能修改上述商家活动商品的活动价格。活动商品是指商家开通“自动跟价”功能时已参与或开...
热搜第一!拼多多的“杀手锏”,被淘宝、京东抄去了?
图为京东退货新规不过,淘宝目前推出的“仅退款”和拼多多的“仅退款”还是存在差异。基本上,在拼多多,只要询问或者申请“仅退货”,都会显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”,然后退钱,没有半句废话。而在淘宝,符合退货规则的还是会要求用户退货,想要“仅退款”,必须得符合其他的具体条件。
拼多多调整商品自动跟价 李佳琦入局自有品牌
1拼多多"自动跟价"调整开通后商家所有商品可被平台改价亿邦独家获悉,拼多多日前调整了此前推出的"自动跟价"服务协议,进一步扩大对开通该功能商家的改价商品范围,新协议预计将于6月28日正式生效。根据最新协议,平台可以对开通"自动跟价"功能商家的所有商品进行价格修改,而此前平台只能修...
紧跟拼多多?淘宝将支持不退货仅退款,开启电商模式变革!
牢牢占据着市场的头把交椅,然而,在拼多多的崛起之后,淘宝面临着前所未有的竞争压力,拼多多采取了一种低价和团购的销售模式,迅速吸引了大量用户,成为了淘宝的有力竞争对手,为了紧跟拼多多的步伐,淘宝不得不进行改革和创新,以保住市场份额,不退货仅退款正是淘宝为了应对拼多多的竞争推出的一项策略。
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
闪电换货,也就是消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址。消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内...