“开包使用”不能享“七天内无理由退货”吗
不说明理由,京东公司须接受退货;如说明理由,而且涉及质量异议,更应接受退货。京东公司主张已开包使用,不适用“七天内无理由退货”,其理由并不成立。消费者通过网络、电视、邮购等方式购买商品的,除了开包会使商品质量发生变化(如食品)外,大多数商品开包调试并不影响其质量。况且如不开包调试、检查,消费者无法知道该...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将网购平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。江阴法院认为,《中华人民...
“七天无理由退货”,规则不能滥用
陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。
临期食品如何界定?拆了外包装还能“七天无理由退货”吗?
消费者认为生产时间太早了,随即要求退货退款。产品寄回后,经营者发现外包装已拆掉,故拒绝退货退款。处理过程及结果消费者表示因产品是购买给老人的,老人拿到后随即将十盒产品外包装上的塑料薄膜全部撕掉了,但未曾动过其它包装也未曾食用,后发现生产日期较早,故在七天内要求退货退款。经营者表示产品离到期尚有两年...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费...
网购手机激活后还能“七天无理由退货”吗?法院判了
可以不适用七日无理由退货规定该案中,手机虽不属于4种无理由退换商品,但手机属于一经激活或者使用后价值贬损较大的商品,该案被告店铺应在销售时将不能退货的情形明确提示消费者并进行确认(www.e993.com)2024年10月29日。店铺在涉案手机商品展示页面上方显著位置标注了“7天无理由退货”,而关于“已激活的数码产品无质量问题,不支持7天无理由退换,...
400多件裙子退货店家损失近8000元,滥用“七天无理由退货”规则,谁...
陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。当消...
来论|七天无理由退货不是无底线退货
由于七天无理由退货规定过于原则,大家对无理由退货商品范围以及商品完好的标准存在不同理解。有的经营者趁机随意扩大不支持七天无理由退货商品的范围,有的经营者根本没有标注不适用无理由退货就直接拒绝无理由退货,还有经营者以消费者拆开外包装影响商品再次销售拒绝无理由退货。这些问题无疑影响了七天无理由退货规定的有效...
微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?
七天无理由退货制度呢?先给大家讲一个真实案例近日广州市白云区消委会接到这样一宗投诉5月6日,吴女士在微信朋友圈看到微信好友李某发的鞋子广告,就买了一双鞋子。两天后,吴女士收到李某寄来的鞋子,试穿后觉得不合适,提出了退货退款。不过,李某表示只能换、不能退。
网购商品超过7天,还能退货吗?
于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将某平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。