为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

一位从事酒店行业十余年的业内人士雯子告诉壹读,尤其是在退房的高峰期,如果客人都在前台等待查房结果,会大大增加时间成本,同时也影响酒店房间的清理和准备速度。免去查房这个工作环节在一定程度上降低了服务成本,能让酒店更快地接待下一位客人。除了看得见的“效率”收益,对酒店来说,免押金和免查房也能提升顾客的消...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

范女士通过另一平台预订入住杭州高铁站附近的一家酒店，房费276元一天。入住以后发现，房间卫生条件不佳、多件物品无法使用，与平台上酒店描述不符，遂提出退房退款。酒店前台称保洁人员已下班无法打扫房间并拒绝退房退款。范女士与酒店反复沟通后，酒店同意线上退订单，但因已入住，需收取80元费用。对此，中央财经大学...

苏州一星级酒店矿泉水瓶装清洁剂 游客误饮死亡(图)

昨天,涉事度假村的负责人向现代快报记者提供了监控视频,并称:死者郑某的父亲擅自进入度假村“员工专用工作室”,自行提取客房工作车上清洁卫生间用的“水锈净”(酒店称为弱酸性),并拿到了其房间里,导致郑某饮用后“意外死亡”。“水锈净”原来就装在这样的矿泉水瓶中矿泉水瓶装酸性液体,房客误喝中毒身亡昨天早...

酒店用矿泉水空瓶装清洁剂 房客误饮后中毒(图)

酒店监控显示,打扫房间的一位清洁人员,严重违反了酒店的操作规程。因为规定用的清洁剂容积又大又重,为了图方便,私自用客人喝完的一个空矿泉水瓶分装了清洁剂。而这瓶装入矿泉水瓶的清洁剂和其他未开封的矿泉水一起放在清洁车上。因为清洁剂也是无色的,而该员工偏偏又刚好装的容量线和未开封矿泉水一样,外表几乎很...

客人酒店退房,亲自把房间打扫干净,保洁阿姨卫生间倒吸一口凉气

2014年5月3日中午12点，到了酒店客人退房的时间，保洁张阿姨跟往常一样来到客房进行打扫，但是当张阿姨走进客房的那一刻，她心里感觉就不太对，因为平时客人退房都会把房间弄得乱糟糟，可是这间客房却被打扫的干干净净，被褥、枕头也被摆放的整整齐齐。张阿姨虽然心生狐疑，但是也没想太多，或许是这位住客有洁癖...

男子住酒店一个月房间变垃圾场 工作人员回应:从不让人进屋打扫

从不让人进屋打扫近日，有网友爆料，一名男子入住湖北十堰一家酒店，一个多月不让进房间打扫(www.e993.com)2024年11月9日。1月25日退房时，房间变成了垃圾场。酒店工作人员称，每天保洁大姐去敲门他也不开门，不让打扫。住了一个多月没见过长什么样。到点他就下订单续住，每天点外卖。目前保洁人员正在对房间进行清扫。（编辑：斯文）

男子住酒店1个月房间变垃圾场,退房时惊呆众人:从不让进屋打扫

男子住酒店1个月房间变垃圾场,退房时惊呆众人:从不让进屋打扫2024-01-2608:57:57星视频湖南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败星视频40.7万粉丝你关注的就是星视频00:13女子回家遇狗狗求助,帮按电梯到11楼自己找到家:它坐在楼道...

住酒店的小技巧,跟前台这样说,给你安排的房间准没错!

如果你也有这样的烦恼,那么教你一招,保准让前台秒懂,给你安排一间最舒适的房间。我住酒店有三不住先来说说什么位置的房间是住着最舒服,最划算的房间,这第一个不能住的房间,就是走廊最里面的那个房间。到不说这样的房间会闹鬼,而是说这样的房间,一般都清洁不到位,卫生问题很难得到保障,因为其一,酒店在不...

锦江进场,还有多少酒店集团没有自己的数字员工?

据了解,JINTELL取自“锦江酒店”的英文JinjiangHotel,是锦江人工智能(JinjiangArtificialIntelligence)的简称,也是“Jinjiang”与“Tell”的结合。JINTELL的工作职责包括但不限于工单的智能识别和自动化处理,还能在智能客房管理、个性化客户服务、虚拟礼宾服务、智能安全监控等场景助力优化服务流程。

保洁打扫卫生将客人留下的巧克力等装进包里,酒店发现要解除合同

2、杜女士在客人退房后打扫房间时,看到散落的水果及巧克力,主观认为上述物品系客人遗弃物,符合一般人的常理思维。酒店没有提供充分证据证明,客人退房后遗留的水果等物品所有权归其酒店,所以杜女士不存在酒店主张的其存在盗窃公司财物,严重违反用人单位规章制度的行为。