客服

提高电商平台客服质量的几大技巧跨境电商之战已经从单纯的“拼价格”上升至“拼服务”,相比实体店经营来说,网店缺乏面对面的沟通交流,客服质量一直以来都不被重视。雨果网从外媒“business2community”近日的报道中了解到,虽然电商网站平台给购物者带来了极大的便利,但在某些方面仍有缺憾,最显著的雨果跨境·20...

精准触达!中关村科金跨境外呼系统助力跨境电商破解增长难题

痛点一：客户触达与转化效率低下跨境电商面对的是多元化的国际市场，传统营销手段难以精准定位潜在客户。中关村科金跨境外呼系统通过大数据分析，精准识别目标客户群体，并可根据企业的营销话术定制化发起呼叫，助力企业快速拓展海外市场。解决方案：精准拓客与个性化推介中关村科金跨境外呼系统，实现了从“广撒网”到“精准捕...

骗子教你“对抗警方劝阻的话术”

对于派出所打来的电话客服劝说只要敷衍一下民警就行钱拿到手上才是真的小刘再一次选择相信客服直到借无可借筹无可筹他才后知后觉追悔莫及而小刘并不是唯一做出错误选择的人“转账给朋友正常网购东西”??????????????“做跨境电商正常做生意的第三方转账收款客户资金问...

电商客服话术大全

雨果跨境为跨境从业者提供最新电商客服话术大全相关信息,每天更新电商客服话术大全相关的文章、视频、问答等内容,雨果跨境作为品牌出海产业互联网平台,为跨境企业精选电商客服话术大全相关服务,助力中国品牌快速拓展海外市场。

搭上TikTok跨境电商快车 :“00后”主播英文卖货月入2万,单品利润...

晚上10点,主播Molly在屏幕前跟美国粉丝热情地打着招呼,这是她在TikTok上直播卖水晶的日常话术。2022年,Molly刚入行时,恰逢跨境电商的春天,而她凭借着留学归来的一口流利英语,顺利踏上了TikTok这块电商热土。“同样一款产品,在TikTok上带货利润更高,一般能比国内高好几倍。”Molly感慨着现阶段做TikTok直播带货的能量,...

跨境电商火爆 警惕“割韭菜”式培训陷阱

但记者连续两天进入该直播间发现,这位导师每晚都用同样的话术进行直播(www.e993.com)2024年11月22日。直到2个多小时的直播结束后,所谓的“稀缺名额”还剩一半,而在直播结束后半小时,客服又再次催促记者报名参加培训。报名容易退费难消费者陷“割韭菜”式陷阱在这类机构直播中,导师们往往极力渲染“跨境电商是致富捷径”的观念,一些初学者极易被...

闵行警方全链条破获一起网络诈骗案 “跨境电商”“资质证明...

闵行公安分局在市刑侦总队指导下，经过缜密侦查，近日全链条破获一起以开设“跨境电商”为幌子的诈骗案件，陆续抓获团伙头目黄某，引流人员王某、陆某等40多名涉案犯罪嫌疑人，涉案资金300多万元。图说：团伙成员落网。闵行公安提供（下同）老伯交了1万多元的“加盟费”2023年底，一名叫“接待-微微”的客服人员主动添加...

“手把手”教老人做跨境电商赚大钱?一诈骗团伙被上海警方抓获

近期,上海警方破获一起以开设“跨境电商”为幌子的诈骗案件,陆续抓获团伙头目黄某,引流人员王某、陆某等涉案犯罪嫌疑人40余名,涉案资金300余万元。“客服”与老人的聊天截图。本文图片均为上海闵行警方提供2023年底,一名叫“接待-微微”的客服人员主动添加肖老伯为好友,并询问是否有兴趣做跨境电商业务,可以做生意...

直播带货船行“深海”,跨境电商还缺爆品主播吗?

Dora对南方财经全媒体记者形容,2021年底,跨境电商直播入行门槛不高,很多企业开出高薪也难以找到合适的主播,有着外貌条件与英语口语优势,她刚开始发展得很顺利。当时国内直播电商已经发展得如日中天,直播间话术百转千回,主播远不止竭力呼喊“321上链接”。

揭秘!“名师”教你跨境电商,实则连环骗局

之后一段时间,在客服的推荐下,李先生先后花费近两万元购买了网店运营课程和代运营服务。然而,所谓的课程空洞无物,所谓的“手把手教学”也只是敷衍了事,而承诺的“高效跨境电商代运营服务”更是遥遥无期。察觉被骗的李先生无奈向东湖高新公安分局报警。13家公司5处窝点被一网打尽这一警情引起了东湖高新公安分局...