想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异
“网购电影票或演出门票,并不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度的范围,商家自行规定电影票不支持退票违反法律规定。电影票有一定的特殊性,如果支持任意退票,确实可能会给经营者的销售带来较大影响,但是并非所有退票都会影响商家二次销售。如果是距离演出开始的时间较长,并不会因退票而影响再次销售。”赵占领说。
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不设置退票功能的行为涉嫌霸王条款,消费者有权拒绝履行。她强调,购买电影票与其他商品不同,只要消费者尚未入场观看电影,就未享受到电影院的服务,要求退票并非无理。
电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议
上海的影院目前大部分均支持退票、改签服务,但不同影院对时间和手续费有相应要求,“退票一般最迟要在放映前1小时。”目前上海观众对影院“退改签”类投诉量相对平稳,大部分投诉是针对平台服务而不是影片和电影院。
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。(电影票购票平台APP截图)影院“不能退票”的条款是否侵犯消费者权益?上海德禾翰通律师事务所高级合伙人、律师陈敏接受未来网记者采访时表示,影院向消费者出售电影票,与消费者...
电影票只改不退? 律师:霸王条款!
而广东普罗米修律师事务所创始合伙人、执行主任黄军明则表示,电影票不能退改、只改不退的规定是违法的。“根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格...
电影票“退改签”应平衡多方需求
近期,一家第三方服务机构在部分影院试点自助退票机服务(www.e993.com)2024年10月19日。“电影开场后也能退票”的消息一出,立刻成为社会热点,引发大众热烈讨论。这种小范围试点之所以能引发如此大的舆论声量,和当下电影票的“退改签”规则与部分观众的观影需求有些不适配有关。现行大多数电影票“退改签”规则仅限于电影开场前,部分需要支付手续费,...
记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...
律师解读:无约定时,应无条件“全额”退改签海报新闻记者通过猫眼平台,购入了11月17日10:00场次,在济南上影国际影城(中健幸福MALL)的《无价之宝》,点击申请退票后,显示本月退票次数,剩余1次(共一次),所花35.9元购入的电影票,将收取5元手续费,30.9元将于1-7个工作日内返还到原支付方。
民情丨提前50天退票也要被扣高额手续费?演唱会门票销售“霸王条款...
对于这种情况,侯明认为除了演出主办方和售票平台方需要承担起自身责任,推出合理的退换票机制以外,相关行政主管机构和行业协会更应督导推动解决这一新出现的情况。“就像电影行业在2018年以前,电影票售出后也不能退,但此后电影发行放映协会推动全国院线以及第三方平台完善了电影票退改签规定,现在电影票退票并不成问题。此...
提前50天退票也要被扣手续费 演唱会门票销售霸王条款惹争议
对于这种情况,侯明认为除了演出主办方和售票平台方需要承担起自身责任,推出合理的退换票机制以外,相关行政主管机构和行业协会更应督导推动解决这一新出现的情况。“就像电影行业在2018年以前,电影票售出后也不能退,但此后电影发行放映协会推动全国院线以及第三方平台完善了电影票退改签规定,现在电影票退票并不成问题。此...
儿童不适、家长索赔的《异形:夺命舰》排片火爆 成都影院:不建议未...
保护法》的规定,应归类于“音像制品、计算机软件等数字化商品”或“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”,而且,影院方向消费者作出真实的说明和明确的警示,从这个角度而言,经营者对消费者尽到安全保障义务,因此,作为文化消费品的电影票明显不适用无理由退货,也就是说,观影中途退场要求退票没有法律...