知名品牌闭店风波:消费者权益保护与企业破产法视角解析
2.债权申报与确认:消费者作为债权人,有权向法院申报债权,参与破产财产分配。预付卡余额、未履行的售后服务等均视为消费者对企业的债权。3.信息公开与沟通:企业应依法公开破产相关信息,及时回应消费者关切,避免信息不对称引发恐慌。四、展望与呼吁知名品牌闭店事件警示我们,企业在追求商业利润的同时,必须恪守法...
新闻多一度丨餐具费再引热议,到底该不该花?消费者怎样规避?
因此,餐具费、消毒费作为经营者的收费是不合法的,消费者有权要求餐馆提供整洁免费的餐具。至于“餐位费”“自助费”,除了个别地方的相关法规规定外,目前尚无全国统一的法律条文禁止收费,而餐饮企业属于市场调节价范畴,企业拥有自主定价权。但根据《消费者权益保护法》相关规定,餐馆若要收取服务费,必须提前告知顾客,否...
餐具费再引热议,到底该不该花?消费者怎样规避?
因此,餐具费、消毒费作为经营者的收费是不合法的,消费者有权要求餐馆提供整洁免费的餐具。至于“餐位费”“自助费”,除了个别地方的相关法规规定外,目前尚无全国统一的法律条文禁止收费,而餐饮企业属于市场调节价范畴,企业拥有自主定价权。但根据《消费者权益保护法》相关规定,餐馆若要收取服务费,必须提前告知顾客,否...
电商平台“仅退款”售后服务需进一步细化规则
该案件承办法官表示,“仅退款”是为提升消费者购物体验、保护消费者权益而提供的一个安全通道,消费者应基于诚实信用原则合理行使“仅退款”权利,切勿滥用退款规则。同时,面对少数恶意消费者利用规则漏洞损害商家合法权益时,商家应积极搜集证据,通过法律途径维护自己的权益。对于未经商家确认,就开启“仅退款”售后模式,在...
“仅退款”政策深度剖析:消费者 商家 平台有哪些法律边界?
“仅退款”作为一种售后服务方式,如今已成为最大的电商热点及商家痛点。这一原本旨在提升消费者购物体验、保护消费者权益的机制,却在一定程度上被部分“羊毛党”滥用,引发了买卖双方的激烈博弈,甚至在法律边缘疯狂试探。出品|网经社作者|吴夏雪审稿|云马...
【法律法规资讯】法律知识普及之《中华人民共和国消费者权益保护...
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法(www.e993.com)2024年10月20日。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...
法律科普|从“仅退款”到教人“白嫖”,电商商家被坑惨了!
第二天,京东也宣布对售后服务管理规则进行调整,其中最引人注目的是新增退款不退货执行标准,支持对用户仅退款的申请。消费者自然乐意,但是商家们却炸开了锅。由于“仅退款”操作的增多,商家不仅要承担商品损失,还要处理大量无端的退款请求,导致运营成本急剧上升。据一位商家透露,他售卖的一款价值1400元的挂壁洗衣...
闲鱼网购“货不对板”,消费者如何维权?
网络购物已经成为我们日常生活中的一部分,网购给我们带来便捷的同时也往往伴随着诸多的法律风险。在此,法官提醒广大消费者在网购中应注意:1.选择正规有售后服务保障的平台,选择证照齐全、评价良好、信誉高的商家。2.在下单购买定制个性化物品或贵重物品时,要有甄别意识,购买前仔细询问商品的细节问题,如产品的最终效果、...
完善海上保险法律制度 建设世界一流航运强国
完善我国海上保险法律制度的建议(一)理顺《保险法》与《海商法》涉及海上保险条文的关系《保险法》旨在保护保险消费者的利益,对消费者实行倾斜保护。而海上保险本质上属于商事保险,应贯彻平等保护的原则。海上航运业与海上保险市场都是高度国际化的行业,我国的法律制度应该与国际通行的实践相匹配。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。总理李强2024年3月15日中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。