《快递市场管理办法》:明确验收、赔偿等新规
投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。同时,这一条明确了对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。可见...
快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
沟通的时候要保持冷静和理智,提供尽可能详细的信息和证据,比如快递单号、签收记录、物品价值证明等。举个例子,小明发现他的快递被别人签收了,他立刻联系了快递公司,提供了快递单号、签收记录以及购买物品的价值证明。快递公司一看证据确凿,很快就给小明进行了赔偿。查看快递保价情况:如果你的快递进行了保价,那根据...
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
快递新规明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《法治日报》记者近日调查发现,快递新规虽然已经实施半月有余,但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。有受访快递员表示,如果每一件快递都打电话通...
热点新闻事件法律分析——敲诈勒索罪
不要轻易付款:如果对方要求支付一定金额以解决问题,不要轻易付款。可以先咨询专业人士或相关部门的意见,确认是否需要支付。寻求帮助:如果认为自己已经成为敲诈勒索的目标,可以立即向当地警方或相关部门报案,并寻求法律帮助。总之,要避免被敲诈勒索,需要保持警惕,保护好个人信息,不要轻易相信陌生人的要求,并及时...
热点新闻事件法律分析---敲诈勒索罪
但彭某却以此向相关平台举报快递员行为不符合规范,称自己“没有签收,这一操作为虚假签收”,并威胁将给予差评。其中甚至有多次,她为获得更高的赔偿款,使用修图手段修改快递价值。快递公司不得不给予其赔偿,彭某在短短一年多的时间内便如法炮制,非法获利3万余元。相关法条(一)《中华人民共和国刑法》第二百七十...
女大学生寄十五万元快递,快递小哥送垃圾站销毁:赔你三百块
根据上述条文,德邦一开始只赔偿300块钱明显是不合理的,毕竟快递费都要400元(www.e993.com)2024年10月25日。小李的快递虽然未保价,根据规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,当我们遭遇快递丢失或者损毁而且不是我们的造成的时,我们可以根据法律来维护我们的合法权益。
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
相关法条《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条:电子商务经营者提供的格式条款有以下内容的,人民法院应当依法认定无效:(一)收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定。(二)电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;(三)电子商务经营者享有单方解释权或者...
封面评论|快递“签收确认”加一元,行业惯例不能扭曲法律义务
某些快递公司所推出的付费“签收确认”服务,其实就是对收件人身份更严的核验、对收件过程更多交叉验证和留痕罢了。按照浙江消保委的说法,“签收确认”本就是快递公司的法定义务,额外收钱纯属巧立名目、额外收费。这一观点当然没错,但也应该看到的是,法律规定和实际情况,从来都是两回事。按照法律规定,快递必须“...
【法律问题小课堂】签收确认加收1元,快递送货上门该不该收钱?
“目前这是快递行业中的通行做法”顺丰相关负责人回应:这一增值服务是目前快递行业中的通行做法。这类口令签收服务最先源于珠宝首饰、3C电子以及奢侈品类客户的特殊需求。比如,在奢侈品客户发出的快件中,经常遇到收件客户向快递员表示自己正在外地出差,委托单位同事收件或要求放在前台,当意外发生时,收方客户可能无法...
民法典宣传月丨网购商品用快递送达,商品在快递途中、签收之前毁损...
《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。