2024长三角暑期消费维权舆情分析报告出炉:教育培训顽疾难除

监测数据显示,2024年暑假期间(7月1日—8月31日),长三角消费领域舆情信息共计19176927条,其中消费维权类舆情信息2843417条,占舆情总量的14.83%。长三角消保委联盟通过大数据对暑期长三角地区消费舆情进行了分析。消费维权舆情主要聚焦旅游消费、出行住宿、文娱演出、教育培训、家电维修以及未成年人消费领域等。研学游质价...

消保委分析报告“出炉”!连云港投诉量排名前几位是...

四、校外培训机构存乱象退款难该行业乱象主要表现在:误导性宣传。职业培训机构宣称“包教包过”、编造其他学员成功案例;一些考公、考编、考证培训机构宣传“不过退费”,但退费时却遭故意拖延或收取不合理费用;考试培训、驾驶员培训等营利性培训机构提供的格式合同往往存在“霸王条款”。五、医疗美容行业鱼龙混杂投诉...

重庆小贷行业金融消保培训会议举行 度小满分享合规实务经验

作为重庆小贷行业近年来最大规模行业培训,会议覆盖了120余家小贷机构,线上线下近千人参会。自成立以来,度小满重视消费者权益保护工作,2021年3月15日,度小满成立消费者权益保护专职部门消保中心,牵头开展消费者权益保护工作:建立健全金融消费者权益保护体制机制,规范业务流程和操作,强化金融消费者权益和隐私安全保障,加强...

长三角暑期消费维权舆情分析报告出炉 低价游、黄牛票等被吐槽

为了进一步梳理暑期消费新趋势、消费难点痛点问题,补齐消费短板,丰富消费供给,提高消费品质,更好地提振消费信心,激发消费活力,近日,长三角消保委联盟通过大数据对2024年暑期长三角地区消费舆情做分析报告。监测数据显示,2024年暑假期间(2024年7月1日~8月31日),长三角消费领域舆情信息共计19176927条,其中消费维权类舆情信...

消保课堂 | “修复征信记录”别上当!

消保课堂|“修复征信记录”别上当!你的征信记录上有逾期信息吗?如果有人帮你“修复”征信记录你会花钱去办吗?随着信用报告的应用领域不断拓展,“征信修复”成为新的热门诈骗途径。不法机构利用部分信息主体急于消除不良征信记录的心理,以所谓的“征信铲单”“征信洗白”名义骗取钱财。

国家金融监督管理总局襄阳监管分局2023年消费者权益保护工作报告

我分局将严格按照改革要求,全力保障投诉渠道畅通,应接尽接,应记尽记,应转尽转,避免职能部门因为工作职责划转,而出现相关工作的停顿和迟滞(www.e993.com)2024年11月20日。同时视消保工作职能转变情况调整升级金融消保调解服务信息平台,增加证券业投资者投诉模块,做好接诉部门人员培训,全面提升接诉服务能力。

多家消费金融公司,持续推进“金融教育宣传月”活动

(二)开展营销专项培训,强化员工诚信理念为引导公司营销宣传相关部门员工树立诚信理念,规范营销行为,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,从源头上保护好金融消费者合法权益。本月,公司针对营销宣传相关部门员工组织开展了线上“《金融营销宣传行为规定》消保培训”,培训讲师向参加培训的员工详细解读了营销...

浙江省消保委发布第三季度消费投诉分析报告 家政服务、研学培训等...

家政服务、研学培训等成投诉热点(主题)中国消费者报杭州讯(记者施本允)记者从浙江省消费者权益保护委员会了解到,今年第三季度,浙江省消保委组织共受理消费者投诉12591件,同比增长28.37%,为消费者挽回经济损失638.89万元。暑期研学培训、家居装修、中介服务、家政服务成投诉热点问题。

...海文教育退费推诿 江苏省消保委发布教育培训市场消费调查报告

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)6月16日,江苏省消费者权益保护委员会发布江苏省考公考研教育培训市场消费调查报告。报告显示,“考公热”“考研热”背后,教培机构教学服务质量参差不齐、虚假宣传、售后维权难等问题频频发生。本次调查采用线上调查问卷调查和体察员实地探访体察相结合的方式,线下体验调查对象为中公教育...

芜湖消保委发布家政服务业调查报告:超六成受访者认为从业人员缺乏...

大皖新闻讯5月25日，大皖新闻记者从芜湖市消保委了解到，该消保委发布家政服务行业消费者满意度调查报告。调查显示，61%的受访者认为家政行业目前存在的主要问题是工作人员缺乏职业技能培训，影响家政服务水平。消保委建议消费者选择家政服务一定要签订书面合同，并明确约定服务内容。七成受访者最看重服务质量为...