“三品一械”直播带货消费调查报告
案例1:据消费者报道2023年10月14日报道,记者在某投诉平台搜索“保健直播”找到110条相关的投诉信息,投诉平台几乎囊括所有直播卖货的平台,内容包括平台商家无相关营业执照、主播虚假宣传、出售三无产品等。例如,消费者刘英(化名)向媒体反映,她妈妈在去年陆陆续续在不同的直播间里购买多款“保健品”,价格从几十到几...
江苏省消保委发布三季度投诉和舆情分析报告:人工智能自说自话成...
在商品类投诉中,食品类投诉居首位,共7867件,安全、虚假宣传、售后服务投诉集中;其次为日用商品类投诉,共6684件,质量、售后服务及虚假宣传问题为投诉热点;家用电子电器类投诉位居第3位,主要涉及售后服务、质量、合同等方面。三季度监测到江苏消费维权相关舆情信息共计1214405条,主要集中在旅游、酒店、出行、演出、娱乐...
消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等
据介绍,江苏省消保委系统今年三季度共计受理投诉54673件,其中,商品类投诉30108件,占比55.07%;服务类投诉23179件,占比42.4%;其他商品和服务投诉1386件,占比2.53%。01直播带货领域频现信任危机三季度,江苏省消保委系统共受理有关直播带货领域投诉356件,监测到相关消费维权舆情信息64515条。消费者投诉问题集中...
消费维权周报|上周线下消费类投诉增多,涉车牌、婚介等领域
澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)上周收到的线下消费类投诉增多,涉及车牌代拍、婚介服务、基金认购等领域。其中,山东临沂市民张华反映,临沂9月末投放10万个“鲁W”优质车牌号,不少“黄牛”为此做起代拍、炒号生意,各个车管业务服务站因此排起长队,真正买车选号的消费者无法正常快速上牌。
每周质量报告丨小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修...
近几年,中国消费者协会发布的投诉分析显示,家电维修行业一直是消费者投诉的热点之一。长三角消保委联盟最新的“暑期消费维权舆情分析报告”显示,今年7月1日—8月31日,长三角地区家电维修消费维权舆情信息共计11809条。相关专家分析认为,家电维修问题的根源在于价格不透明、信息不对称。目前,家电厂家提供的售后维修...
北京互金协会联合零壹智库发布金融消费者投诉指数 笔均涉诉金额约...
《指数报告》显示,中国金融消费者投诉总指数走势呈现先略微下降后大幅持续上升的态势,若考虑季节性因素的影响,总的来说消费者投诉情况日趋恶化(www.e993.com)2024年10月18日。投诉总量方面,投诉数量与涉诉金额在3月呈现爆发式增长,且4月继续增长,笔均涉诉金额相对稳定,在1.2万元上下。
医周医事∣国家药监局:公布4起网络违法违规销售药品!柳叶刀报告...
一、消费者通过网络购买药品时,请重点关注两个资质:一是药品零售企业资质,药品经营许可证应当公示于网站首页或者经营活动的主页面显著位置;二是药品资质,所购买药品应取得国家药品监督管理局核发的药品注册证。消费者如发现无资质网售药品、销售禁止网售药品等违法违规行为,请及时向所在地药品监督管理部门投诉举报。
沪市半年报告丨技术进步带动外贸增长,700余家公司海外收入3万亿...
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深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告
(一)会员自动续费投诉激增今年自《深圳经济特区消费者权益保护条例》实施以来,有关会员自动续费问题投诉增长显著,消费者主要反映会员自动续费扣费前未以显著方式提醒消费者、相关APP未向消费者提供显著简便的随时取消或者变更会员自动续费的渠道,相关APP诱导消费者开通自动续费(如默认勾选自动续费、以虚假的优惠活动吸引消...
消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?
近日,消费保数据研究院发布《2024年618消费投诉下载黑猫投诉客户端数据报告》,从各大电商平台、消费者主要投诉问题、投诉地域等多维度进行分析解读,看看今年的618有何不一样?一、总体情况《2024年618消费投诉数据报告》截取2024年5月27日至2024年6月26日时间段内(各大平台商家大促开始至促销基本结束时间段)...