回顾丨2023年度保险行业监管发文年度盘点

不得同时承担经办工作;评估员应具备医学、护理、康复、心理、长期照护、养老服务与管理等相关专业背景,从事相关专业工作2年(含)以上;评估流程包括评估申请、受理审核、现场评估、提出结论、公示与送达等5个环节。

连载丨福建省2023年优化营商环境工作典型经验做法(二)

对大件运输企业申报历史数据进行全面梳理,建立重点大件运输企业名单,由厅政务服务中心选派干部担任大件运输企业政务服务联络员,通过主动对接,靠前服务,提前掌握大件运输企业申报计划,为大件运输企业在线申报、适配车型选用、通行线路规划等提供“一对一”、“一站式”服务指导,减少企业后续申报过程中因系统操作流程不熟练、...

汕头一办事窗口辅警服务态度差!官方:批评教育,落实整改!

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...局关于印发2019年度社会评价意见建议问题整改任务工作方案的通知

一、整改目标以自治区反馈我市2019年度群众提出的由市大数据发展和政务局作为责任单位的14条意见建议为整改重点,切实解决政务服务工作中存在的问题,进一步规范服务流程、强化服务意识、提高办事效率、提升公众满意度,积极打造群众满意的政务服务中心。二、整改内容及措施贵督绩通〔2020〕25号明确由市大数据发展和政务...

关于印发《广富林街道政务服务“一网通办”帮办工作方案》的通知

????(四)、设立办不成事反映窗口。政务服务中心设立办不成事反映窗口,确定专门人员收集办事企业群众的意见建议,统筹开展审批流程再造、审批环节优化,破除阻碍企业群众办成事的壁垒,解决不能办、不好办、不知怎么办等企业群众的急难愁问题,消除办事难、来回跑、走弯路等现象。

国家医保局:不得以线上可办理服务为由拒绝窗口受理

建立工作台账,明确责任人、时间表、路线图,制定具体措施,服务评价、反馈、整改等流程要与服务提供流程同步制定并落实到位;对于前期传统服务方式已经被取消、被替代的,已经给老年人造成不便的,要立即恢复提供传统服务或建立专用通道;个别地区对于落实要求有困难的,或传统服务方式确实无法保留的,要写明原因和替代方案,及时...

深圳银行适老化测评发布后有银行连夜整改,反思提升老人服务

一些银行在测评后反应迅速。比如交通银行在当日测评结束时，即表示网点已新添置爱心披肩，补充进便民服务专区。有的银行则连夜向南都记者出示了最新添置的大号计算器。光大银行深圳分行营业部在本次测评中表现不佳。针对所暴露的问题，光大银行向记者表示已经有了整改方案与结果。据悉，营业部第一时间将个人业务的8号窗...

云南省人民政府办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进...

强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,全面推动企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”,让政务服务业务办理更加便利高效,根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)精神,制定本方案。

安徽:走“心”更走“新” 政务服务再升级

政务服务窗口是政府与群众最直接的联系纽带。窗口服务改进“一小步”,便民惠企迈出“一大步”。今年,宣城市创新优化窗口服务,在全市政务服务中心设立“首席问题官”和“问题专员”,聚焦企业群众反映诉求,充分发挥“办不成事”反映窗口“前哨”作用。截至目前,该市共设立8名“首席问题官”、174名“问题专员”,累...

河北省省级窗口单位和重点行业开展“履职践诺”活动

1.强化政策落实,努力营造良好创新生态。落实《关于支持服务企业科技创新工作方案(2021-2025年)》,赋能企业创新主体,对科技型企业的实际研发投入新增部分予以10%、最高1000万元的补助。落实科技评价和奖励制度改革举措,建立项目评估成果评价平台,搭建项目评估和成果评价系统,促进产学研用深度融合。