卖家违约拒绝退款 法院依法调解维护消费者权利

法官耐心劝解被告,告知其错误发货已经构成违约,买家并无长期保管货物义务,法院出具的调解书与判决书同样具有强制效力,调解书生效后,负有履行义务的当事人应及时履行调解书确定的义务,当日,被告立即联系物流公司取走货物并如数退还货款。(谢晓凤)原标题:《卖家违约拒绝退款法院依法调解维护消费者权利》...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...

315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!

根据我国《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除消费者定作、鲜活易腐等几种特殊商品之外,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款;根据我国《消费者权益保护法》第二十四条的规定,...

修脚变“伤脚”,消费者获赔300元化验费

经过1个多月的沟通协商,店长最终同意赔偿300元给投诉人,但要求投诉人写保证书,保证收到钱后任何情况都不能再找其门店负责。执法人员告知该店店长,在事情未有明确结果的情况下要求投诉人写保证书会侵犯消费者作为中国公民的合法权利,不予支持。2023年10月16日,执法人员将双方当事人约到灵城市场监管所调解室进行...

探讨!如何处理投诉及进行投诉调解?

要坚持中立原则，作为行政调解的行政机关要保持中立，保证各方当事人平等协商，既要兼顾各方当事人的合法权益，又要说服各方互谅互让，相互理解。调解的本质是尊重当事人意志，调解的目的则是为了解决当事人之间的矛盾纠纷。（二）投诉调解是法定职责对投诉进行调解是市场监管部门的法定职责，《消费者权益保护法实施...

建立失联修复机制!北京金融监管局六大举措建立金融消费纠纷多元化解

《通知》明确行业协会牵头建立失联修复机制,制定失联修复机制实施细则,提供失联修复授权协议范本,完善北京银行业保险业纠纷多元化解平台,支持辖内银行保险机构运用平台依法开展失联修复、调解等工作(www.e993.com)2024年11月4日。《通知》要求需要运用失联修复机制的辖内银行保险机构应当在与金融消费者签订合同时取得书面授权,并制定规范话术用语,履行重要...

全国法院:审理以物抵债纠纷的裁判依据合集

前款规定的以物抵债协议经人民法院确认或者人民法院根据当事人达成的以物抵债协议制作成调解书,债权人主张财产权利自确认书、调解书生效时发生变动或者具有对抗善意第三人效力的,人民法院不予支持。债务人或者第三人以自己不享有所有权或者处分权的财产权利订立以物抵债协议的,依据本解释第十九条的规定处理。

聚焦3·15|婚介“套路”大调查:花近2万元仅介绍3人,消费者维权无门

对周静来说，如果不在调解书上签字，后续只能仲裁，但并不是合适的选择，“仲裁之前还得交钱，花费或许会比违约金成本更高，且耗时少则半年长则一两年。律师提醒，我后面走仲裁也不一定赢。”对于像周静这样的消费者来说，维权困难的一大原因在于，请律师和仲裁委员会，时间长、成本高，对于普通人来说并不划算。

两次调解!市场监管部门助消费者要回3000元赔偿

彭女士对此表示接受,双方心平气和地达成了调解协议,在监管部门的见证下,两方签订了《投诉调解书》,由怀化市“某众”汽车有限公司退回彭女士支付的6000元定金,同时补偿彭女士3000元误工费。投诉调解书

消协调解书“失灵”可申请法院强制执行

消协调解书“失灵”可申请法院强制执行本报讯(记者富沛海)当消费者与卖家发生消费纠纷时,经常会出现商家拒不执行消协调解的情况,对此南关区消协相关负责人日前表示,遇到这种情况消费者可直接去法院要求强制执行,而且不需任何费用。近日,记者从南关区消费者协会了解到,为保护消费者合法权益,依法、公正、高效地化解...